АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2021
11.08.21 - 17.08.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Негативные воспоминания об отдыхе в этом отеле .

Много раз был в Египте . Это был самый плохой отель за все разы . Номер оборудован плохо . Был не подготовлен к заселению . Холодильник и кондиционер не работал . С питанием тоже есть минусы . Это же 5* ! Одно из самых главных минусов - недостаток уважения к туристам . Персонал относится к туристам как к своим подчинённым .

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Недостаток уважения к отдыхающим . Антисанитария .
Добавлено: 24.08.2021 06:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 327 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте уважаемый Иван
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя.По вашим оценкам мы увидели, что не все услуги были предоставлены на высоком уровне.Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем
Пришлите пожалуйста нам все детали (когда Вы отдыхали у нас, номер комнаты или Ваш ваучер на почту gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
согласен тоже был во многих отелях, этот самый худший из всех что видел
Да, и самое главное, что они даже не собираются что-то делать по этому поводу. Везде в отелях, что-то красят, стригут, высаживают, моют.... Тут - НИЧЕГО. Их всё устраивает. Этот отель в основном для местных. Видимо для них это нормально.
Территория запущена . Порядок не поддерживается . Заход на понтон опасен . Вода в бассейнах грязная .
Я люблю Египет . Был в Египте девятый раз . Но в этот раз всё былое впечатление испорчено . Придется искать другие места для отдыха .
Очень Вас в этом поддерживаю. Мой 7-й раз в Египте был самым отрицательным опытом в выборе этого отеля. Больше не буду экспериментировать, вернусь туда, где нам понравилось.
Я тоже экспермент сделал увы( после таких отелей в Египет вообще не хочется. Хотя есть приличные отели все же, но явно не этот. Некоторые 4ки на 2 головы лучше чем этот, если бы знал повторно туда бы полетел, но подумал 5ка значит все еще лучше будет, но увы.
Во всём вас понимаю и соглашаюсь . Печальный опыт хоть и место вроде хорошее .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 449) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Иван
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 489
  • Фото: 0
0 Благодарностей