2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Не понравился отель.
Заселились в отель в 10 вечера, спросили, можно ли поужинать, так как были голодные после перелёта. В ресепшн пообещали через 20 минут принести ужин в номер.
В результате мы уже заснули, не дождавшись ужина, голодные.
Сам номер стандартный, неплохой, но убран был плохо - зеркала в разводах, на полу - пыль. В ванной была лужа, видимо, протекал унитаз.
Попросила исправить эту проблему - исправили так, что в унитазе в бачок не наливалась вода, смыв не работал.
Подходила на рецепшн 4 раза с просьбами починить унитаз - все обещали, но никто ничего не делал! Практически сутки жили в номере с неработающим унитазом!
Помогла мне замечательная русская девушка на рецепшн - Алла.
Уборка в номере отвратительная. Мы жили в номере 5315. Уборка состояла в том, что красиво складывали бантиком покрывала и скручивали лебедя из полотенец.
Мытьё пола - один раз провели сухой тряпкой по центру комнаты.
Питание.
В столовой находится неприятно, шум-гам, очереди.
Приходить нужно к открытию столовой, тогда без проблем можно занять столик. В другое время - увы.
Еды вроде как много, но когда мы ели все, что нравится, нас начинала мучать диарея.
Рыба несколько раз была полусырая. Крабы были, но очень маленькие, есть там нечего.
Конечно, голодные не остались, но ели все максимально простое и безопасное - омлет, рис, овощи, курица или рыба.
Понравилось море, песчаный чистый пляж, очень тёплое.
Но в отеле очень много отдыхающих местных, и они очень невоспитанные.
У нас два раза была ситуация, когда оставили свои полотенца на пляже на шезлонгах и ушли обедать. Вернулись - на наших полотенцах лежали чужие ласты, маски, подозреваю, что нашими полотенцами ещё и вытирались.
Один раз наши вещи просто скинули в другое место.
Также не понравилось, когда лежишь на пляже - постоянно навязывают экскурсии, массаж, африканские косички и тому подобное. Когда отказываешься - ещё и обижаются!
В целом сам отель красивый, но нет чистоты - грязные стёкла, балконы, и так далее. Сервис отвратительный.
Сразу скажу, в Египте не были лет 15. Возможно, если сравнить с другими отелями в Египте, в этом отеле и неплохо.
Но мы много лет отдыхаем в Европе и в Египет приехали в связи с невозможностью отдыха в Европе в данный момент.
Понравилось только море, оно прекрасно.
Все остальное - очень посредственно.
Алина оценила сервисы
3.8 Инфраструктура отеля
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Номера
3.4 Подходит для отдыха
3.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
07:50 22.09.21
Я же написала, что с другими отелями Египта не сравниваю, так как не отдыхала.
Но если сравнить с питанием в других странах, это самое ужасное питание, которое я встречала.
В Греции в 3 звёздах питание ни в какое сравнение не идёт…
21:02 22.09.21
Шутите, сравнив Египет с Грецией? Сказки не рассказывайте, нам даже в 4 звездах было некомфортно!
21:06 22.09.21
Мы жили с Вами в одном номере 5315)
21:07 22.09.21
Шутите, питание на единицу? Ни в одном отеле Египта такого питания я не видала!
20:34 22.09.21
Ещё раз объясняю, для тех, кто читает мой отзыв.
В Египте я очень давно не отдыхала и я не сравниваю этот отель с другими отелями в Египте.
Я много раз отдыхала во Франции, Греции, Италии, Тенерифе, на Майорке, и каждое лето провожу в Испании, у близких родственников.
Поэтому по сравнению с Европой мой отзыв такой.
Возможно, кто то тоже соберётся в этот отель из-за невозможности отдохнуть в Европе, и прочитает мой отзыв.
Для часто отдыхающих в Египте есть и другие отзывы.
21:18 23.09.21
Что Вы пишите? Вы , грубо говоря, "опустили" отель, чтобы сравнить его с Европой? К чему ваше сравнение? Если я бываю в других сьранах, я не сравниваю Кубу с Египтом. Жесть, что я читаю в вашем отзыве.
21:25 23.09.21
Почему вы считаете, что после закрытия ресторана вас должны кормить? Прям с детской обидой пишите!? Мы с собой и 2 детьми взяли печенье и тд, тк сомневались, что успеем на ужин, но...повезло!
21:01 22.09.21
Мои комментарии удвлены) повторю. 1. Вы пишите, что питание на единмцу, РЕКОМЕНДУЮ Вам посетить Sharm dreams resort 5, чтобы вы поняли, что Амарина- это просто сказка!
21:05 22.09.21
Зачем удаляете правдивые комментарии? Вы , повторю, "проблемный " турист
08:51 25.09.21
В шоке от отзыва)))на 1 питание это уже жестко!мы тоже отдыхаем постоянно в Италии у родственников!конечно и нельзя сравнивать египет и европу🤯у родственников мы часто кушали дома и конечно еда другая😂не говорю уже про рестораны!в Амарино было что покушать и приготовлено все оч хорошо!!!голодным никто не остался!давно не были в египте и еда устроила!без изысканностей,но ни один с диареей не ходил😂
21:10 22.09.21
Заскринила то, что добавила! Чтобы вы не удалили...добавлю в переписку
13:57 23.09.21
Подскажите, wi-fi в номере как работает? Как по территории?
21:15 23.09.21
Ответила Вам;)
21:42 25.09.21
Оксаночка, полностью с Вами согласна! Сами частенько бываем в Европе. Можно принять оценку ешипетских отелей в одной ценовой категории, но с Европой, Францией, Грецией и тд..) Там и прайс другой)))
18:31 01.10.21
подскажите .а в море есть что посмотреть? или ехать надо куда то ?
21:29 08.10.21
В отеле , на пляже смотреть нечего...это Хургада!. Можете у ребят на пляже заказать экскурсии угодные Вашей душе!
12:42 10.11.21
Уважаемaя Aлина.
Команда Amarina abu soma resort хотела бы поблагодарить вас за ваш конструктивный отзыв, который мы считаем подарком, который поможет нам улучшить нашу работу и поработать над любыми областями, которые могут нуждаться в улучшении.
Mы направили ваши комментарии в соответствующие отделы. Будьте уверены, что мы всегда стремимся улучшать наши услуги, чтобы наши уважаемые гости остались полностью довольны.
С уважением,
Guest relation Alla
Добавить комментарий
Добавить комментарий