АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
807 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2021
01.08.21 - 13.08.21
- Воздержался
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

При заселении (приехали около 09:30) к 14:00 нам так...

При заселении (приехали около 09:30) к 14:00 нам так и не дали номер, хотя мы им объяснили, что ребенку 5 лет и он в обед спит. Уже когда стали стоять на "над душой", то около 14:30 дали карты от номера. Номер был хороший, но чемоданы довести до номера отказались.

Номер дали очень хороший как на фото на сайте и место расположения удобное. Сам номер (семейный) для размещения с двумя детьми вообще классный. Ну я так понял у них все номера достойные.

Столкнулись с проблемой уборки номера. В 13:30-14:00 ребенка укладывали спать, а убираться в номере они всегда приходили (а несколько раз и не приходили совсем) около 14:30-15:00. На предложение попозже, говорили что работают до 16:00. На просьбу тогда завтра утром радостно говорили ок. И на следующий день опять приходили после обеда. Звонки на рецепшен, личное посещение рецепшен с просьбами и вывешивание на двери таблички "просьба убрать номер" эффекта не дали никакого.

Ну еще попросили вешалок добавить в номере, так как мы посчитали, что мало полок. На это тоже не отреагировали. На балконе была сломана сушилка. Ее заменили на следующий день без вопросов и напоминаний.

Пляж просто супер, баров много, поесть можно много где (в том числе и на пляже). Бармены тоже "не тупят", а обслуживают оперативно и если начинает скапливаться народ, то вроде бы, даже быстрее начинают суетиться.

В детский клуб не ходили, так как все время были на море. Детские горки в бассейне ребенку в 5 лет очень понравились. "Большие" горки на один раз прокатится. Детских площадок тоже хватает.

С анимацией (в сравнении, какие раньше посещали отели в Турции) считаю было так себе.

В следующий раз в Турции выберу другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • номера
  • пляж
  • питание
  • бары
  • обслуживание в номерах
  • рецепшен
Добавлено: 23.08.2021 16:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 699 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день
Подскажите пожалуйста,есть ли поблизости места где можно приобрести экскурсии не от гида?
Добрый день, мы, к сожалению, не интересовались.
Добрый день! Подскажите, в какую сумму Вам обошелся тур. Хочу узнать стоимость, но почему-то не выдает, неужели отель в стопе..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Антон
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 807
  • Фото: 0
0 Благодарностей