АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2021
20.08.21 - 22.08.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую, отель не соответствует заявленным звездам.

Останавливались на 2 ночи. Отель видимо был прекрасным 20 лет назад. Сейчас все требует инвестиций, смены управляющей компании. Видимо все известные сети отказались от них. Номер старый, грязный ковролин, шторы, сантехника дорогая, но течет, плохо закреплена, матрасы промятые и их давно пора менять. Персонал на ресепшн пытается обмануть вас с категорией номера, особенно если вы оплатили заранее. Испытали на себе неприятный опыт, и слышали справедливые вопросы от других гостей отеля. Пульты от телевизоров упаковали в пищевую пленку, странно и неприятно. Стандартных и привычных сервисов 5 звездочного отеля нет или работают странно. Кофе в баре вкусный, но чистота туалетов в лобби сомнительна, питьевую воду в номер приносят, нет стаканов в номере, за 2 дня и не появились. Не помогают с багажом пока сам не попросишь. Маски просят носить, но гостям их не предлагают, их нет в номере и в других доступных местах. Видимо на всем экономят и тапки в номере расползлись по швам через 5 мин, все три пары, покупали видимо самые дешевые из возможных. Приносят в номер фрукты при заезде, но номера убирают плохо. Грязные шторы, немытые окна в номере и в ресторане, стекла и мебель на балконах, перила на балконе пачкают одежду, кругом паутина. Паутина есть и в коридорах отеля около лифта. Ресторан и сервис в нем организованы как в советском пансионате.

Мы совершили ошибку когда выбрали этот отель. Выбирали по красивым фото, не смотрели внимательно отзывы. Парк и зеленая зона большая, но неухоженная, детские площадки родом из 90-х. Если вы готовы заплатить более 300 долларов за ночь, то лучше найти другое место. Никогда не вернусь и не посоветую своим друзьям и знакомым, а вы решайте сами.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.3 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
2.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • Чистая SPA зона
  • сауны работали
  • приятный запах
  • процедуры были хорошие.
  • Грязный и старый отель
  • плохой сервис и необученный персонал
Добавлено: 23.08.2021 12:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 701 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Liudmila
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 122
  • Фото: 0
0 Благодарностей