Отдыхала С семьей в
августе 2021
- Не рекомендую отель
20.08.21 - 22.08.21
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую, отель не соответствует заявленным звездам.
Останавливались на 2 ночи. Отель видимо был прекрасным 20 лет назад. Сейчас все требует инвестиций, смены управляющей компании. Видимо все известные сети отказались от них. Номер старый, грязный ковролин, шторы, сантехника дорогая, но течет, плохо закреплена, матрасы промятые и их давно пора менять. Персонал на ресепшн пытается обмануть вас с категорией номера, особенно если вы оплатили заранее. Испытали на себе неприятный опыт, и слышали справедливые вопросы от других гостей отеля. Пульты от телевизоров упаковали в пищевую пленку, странно и неприятно. Стандартных и привычных сервисов 5 звездочного отеля нет или работают странно. Кофе в баре вкусный, но чистота туалетов в лобби сомнительна, питьевую воду в номер приносят, нет стаканов в номере, за 2 дня и не появились. Не помогают с багажом пока сам не попросишь. Маски просят носить, но гостям их не предлагают, их нет в номере и в других доступных местах. Видимо на всем экономят и тапки в номере расползлись по швам через 5 мин, все три пары, покупали видимо самые дешевые из возможных. Приносят в номер фрукты при заезде, но номера убирают плохо. Грязные шторы, немытые окна в номере и в ресторане, стекла и мебель на балконах, перила на балконе пачкают одежду, кругом паутина. Паутина есть и в коридорах отеля около лифта. Ресторан и сервис в нем организованы как в советском пансионате.
Мы совершили ошибку когда выбрали этот отель. Выбирали по красивым фото, не смотрели внимательно отзывы. Парк и зеленая зона большая, но неухоженная, детские площадки родом из 90-х. Если вы готовы заплатить более 300 долларов за ночь, то лучше найти другое место. Никогда не вернусь и не посоветую своим друзьям и знакомым, а вы решайте сами.
Liudmila оценила сервисы
3.3 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Номера
2.9 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
2.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
Чистая SPA зона
сауны работали
приятный запах
процедуры были хорошие.
Минусы отеля
Грязный и старый отель
плохой сервис и необученный персонал
Добавлено
23.08.21
12:37
(1 701 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий