АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в августе 2021
14.08.21 - 21.08.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасс!! Клопы!! Испорченный отдых!

Отдыхали в августе 2021 года. Приехали в 6 утра, на ресепшене сказал охранник, что менеджер прийдет в 8-8.30 и только тогда можно будет поговорить про заселение. Менеджер появился около 9, ходил деловой, незамечая сидящих туристов, демонстративно пил кофе. После подхода к нему, начал строить из себя очень занятого, сказал подойти к стойке через 10 мин. Подошли, начал рассказывать что номера будут только после 12, но если хотим сейчас то 30$. Так как устали, предложили 20, он согласился. Номер дал на 3 этаже. Вай фай за 2$ в сутки, но не берите. В номерах его все равно не будет, выше первого этажа. В последствии когда уже к нему подходили, после конфликта, а чем позже будет, он делал вид что вообще нас первый раз видит и ничего мы ему за интернет не платили! Берет расписку сразу, что претензий нет к отелю и к нему!

Теперь о номерах. Номер на 3 этаже был дан. Все старое, душевая работала плохо, гарячаю вода с перебоями, но мы бы и с этим смирились, если бы не клопы!! На след ночь, у жены появились укусы, на коже раздражение, списали это на перелет. Но на след ночь укусов, становилось все больше, прислали фото доктору своему и к ужасу он написал что это клопы! Пошли на ресепшн, попытались без криков, нормально поговорить, на что был дан ответ, сейчас пришлем к вам уборку и переселим. Прислали двух женщин, которые не по англ, ни тем более по русски не говорили, все время что то возмущенно пытались сказать на турецком. Нам надоело вступать в полемику с непонимающими, переселились в другой номер. На том же 3 этаже. Но это ситуацию не исправило!!! На след утро, новые укусы появлялись! Уже в гневе мы пошли к менеджеру, на что он начал кричать, что это не могут быть клопы, это в море вас кто то кусает, стоил из себя дурака, на угрозы с нашей стороны, немного попустился, и дал ключ от номера на 1 этаже, мы решили уже пусть так. НО!!! И там ситуация не поменялась, все было так же, укусы появлялись. Звонили уже и гиду и туроператору. Никто проблемой этой не хотел заниматься. Гид предложил переселение в другой отель за 700евро за ночь!!! Мой совет вам, не селитесь в этот отель ни за что. Укусы могут не у всех проявляться, но тем у кого чувствительная кожа, будет не сладко! Очень паршивый отель, и отношение персонала к туристам!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Никаких плюсов.
  • Номера с клопами
  • кондиционер не исправен капает вода
  • на пляже лежаков не хватает
  • мусор
  • менеджмент отеля и отношение
Добавлено: 23.08.2021 12:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 258 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (624) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виталий
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 159
  • Фото: 1
0 Благодарностей