АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2021
10.08.21 - 20.08.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых в замечательном отеле!

Добрый день!

В очередной раз мы выбрали Турцию для проведения нашего отпуска. В этом году стоимость путевок заметно подросла и вместо привычной Lara, мы решили рассмотреть варианты с большей удаленностью от аэропорта, а именно Белек и его окраины. Наш турагент предложила достаточно большое количество вариантов, но в итоге выбирали между Limak и Port Nature. У Port Nature цена была незначительно выше, но его предлагали с более удобными вылетами, что сыграло в итоге свою роль в окончательном выборе.

Отель находится в отдалении от Белека (примерно 15 минут от центра), от аэропорта в районе 1 часа езды с заездами в другие отели по дороге. Приехали в отель мы в районе 10 утра. Хотелось бы сразу обратить внимание на санитарные нормы в отеле: весь персонал в масках, багаж сразу при выгрузке обрабатывают специальными средствами, при входе стоит термометр и измеряет температуру у приезжающих гостей. Наше размещение мы ожидали в уютном большом лобби с удобными диванами и креслами. Тут же находится лобби бар с большим выбором коктейлей и спиртных напитков, на этом же этаже кофейня и бар 18+ где предлагают 18 летний виски.

Ожидание размещения затянулось на 1,5 часа, но только потому, что я предоставил сопроводительное письмо с этого сайта и девушки из отдела по работе с клиентами (Анастасия - БОЛЬШОЕ СПАСИБО) хлопотали над предоставлением нам более комфортных условий для отдыха! В итоге нам предоставили вместо стандартного номера уютный семейный номер с "2" раздельными комнатами! С балкона номера у нас открывался вид на главный бассейн, море и в другую сторону вид на горы. Мебель в номере не уставшая, матрасы и подушки очень хорошего качества (для меня это важно), сантехника все работала исправно. У нас было по телевизору в каждой из комнат. Из принадлежностей было все необходимое: зубные щетки, шампунь, кондиционер, ватные палочки, бритвенный станок и прочее. Тапочки, халаты и полотенца присутствуют. У нас как и у многих гостей вызывает небольшое недоумение наличие одной двери на туалет и душевую, прикрываешь дверь только в один из отсеков.

Питание в отеле разнообразное. За время нашего отдыха много раз были в главном ресторане морепродукты, рыба (в том числе лосось, форель и тунец) в разном виде, большое количество овощей, выпечки и разнообразных фруктов. Детям мороженное различное всегда в баре Давидофф, в главном ресторане и ресторане у бассейна. Вообще покушать при желании можно везде и практически в любое время. В отеле 5 баров (2 -18+) и 5 ресторанов (4 аля-карт без предварительной записи), а так же суши бар. Приборы, посуда и стаканы все чистые. В отеле есть детское питание в главном ресторане: баночки с питанием, коктейли молочные, творожки данон и тд.

Бассейны и пляж!

Отель был заполнен практически полностью, но лежаков у бассейнов достаточно. Есть один большой бассейн, который идет во всю длину корпусов и состоит из двух отделений разделяемых островками с лежаками, один крытый бассейн рядом с зоной СПА и тренажерным залом, 2 детских бассейна (один под тентом от солнца, второй с детскими горками, бассейн со взрослыми горками и бассейн 25м в котором проходят водное поло и аква аэробика. Пляж собственный, песочек с мелкой галькой на входе в море, так как территория отеля достаточно большая, то до пляжа идти минут 5. Вход в море галечный, метров 5 и потом глубина. С лежаками на море немного сложнее, проблема в том что люди занимают и половину дня не приходят.

Анимация разделена на детскую и взрослую. Есть аниматоры из взрослой команды, которые занимаются подростками. В целом все очень позитивно и не пристают, хочешь участвуешь в активити, нет так нет. Вечерние шоу интересные, много приезжающих артистов, хорошие дискотеки с различной музыкой.

Особое спасибо за постоянную заботу и внимание хотелось бы сказать девушкам из отдела по работе с клиентами. Они стараются решить все вопросы быстро и качественно, все время интересуются все ли у гостей хорошо и чем помочь.

В итоге мы получили прекрасный отпуск за приемлемые деньги! Однозначно буду рекомендовать этот отель своим знакомым.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • все
  • особенно работа с клиентами
  • немного в начале хромала уборка номера (не совпадали по времени) было исправлено.
Добавлено: 23.08.2021 10:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, подскажите что за сопроводительное письмо вы предоставляли???
Добрый день! При выборе отеля вы можете поставить отметку с датой поездки в этот отель на этом сайте. После этого в личный кабинет вам придет письмо со вложенном файлом, в котором будет сопроводительное письмо. Просто распечатайте его. Кроме этого сайт автоматически пошлет информационное письмо в отель о вашем приезде (но это это практически никак не влияет на внимание от отеля, в отличии от распечатанного письма предоставленного при заезде). Еще на отели влияет слова что вы обязательно напишите отзыв по результатам отдыха (у меня как минимум предоставляли номера с нормальным видом и неубитые). Но многое зависит от отеля и службы по работе с клиентами. Судя по отзывам других пользователей, есть отели которым пофиг на все и всех.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Владимир
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.06.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 4 984
  • Фото: 20
1 Благодарность