Расскажу с самого начала: приехали в отель мы в 10 утра, без всяких ожиданий комфорта и хоть какой-то намёк на сервис, потому что мы люди не привередливые, да и отзывы почитали перед поездкой. Ехали с расчетом на море и не более.

Заселение было в 2 часа, каждый раз я подходила на ресепшн, чтоб узнать можно ли заселиться, все время был один ответ «пока номеров нет»

Потом я уже психанула и стала там ругаться, потому что мы не спали всю ночь. В итоге дают Ключи от 801 номера (если вам дают номер, в котом первая цифра 8, просто бегите оттуда); мы заходим в этот номер и просто находимся в ауте! Вместо кровати просто матрас на полу лежит, ползает какая-то живность по полу, дикая вонь канализацией

Я просто влетаю на ресепшн и прошу админа пройти со мной в номер, когда мы зашли, я спросила «вкусно ли вам здесь пахнет и стал бы ты здесь жить??»

В итоге переселяют в 804, от которого мы тоже отказываемся, на третий раз переселяют в 808, который хоть как-то пригоден для жилья, но был абсолютно не убран после прошлых постояльцев

Номер убрали после 4 нашей просьбы. В номере все работало, но было максимально пыльно, грязно и противно

Вайфай платный, в целом, ловит более менее, для звонков родным хватает

ЕДА!!! Это отдельная песня, все отвратительно невкусное, каждый день одно и то же и ничего не меняется, в последние два дня уже просто брали хлеб и покупали еду в магазине

УБОРКА НОМЕРОВ! Ее просто нет)) за неделю у нас убрались только один раз в первый день

Дальше я просила убраться по 5 раз за день, но никто даже не передавал о просьбе

В итоге я просто психовала, приносила на ресепшн грязные полотенца и простыни и говорила «дайте чистое, я отсюда не уйду, пока не решите проблему», в итоге с боями мне всё меняли, но простынь перестилали сами)))

Очень раздражали администраторы на ресепшене, к ним подходишь с какой-то проблемой, у них один ответ «да да, 10 минут всё сделаем»

В итоге недовольных людей было очень много, каждый день выстраивались огромные очереди, чтоб жаловаться и требовать

Мы ,конечно, может слишком многого хотели, но мне кажется, что все просьбы вполне адекватны для отеля в 4 звёзды

Когда выселялись из отеля нас попросили оставить хороший отзыв) ну вот, ловите))