Опрометчиво пал мой выбор на этот ужасный отель. Такого ужаса я не видела ни в одной другой стране мира!!!

Заселение

Приехала в отель после 22 ч, а заселили только в 3 ч ночи. Видите ли нет номеров. Предложили в 5 корпус. Чтобы до него дойти нужно выйти из отеля и идти по раздолбанной, грязной и темной улице. Все корпуса кроме главного находятся не на территории отеля, а они стоят рядом на соседней улице по которой ездят машины и за территорией этой отель не ухаживает. И у корпусов нет своей территории, т. е. есть корпус, он обнесён забором и всё!!! Все остальное в главном корпусе.

5 корпус

Номер в 5 корпусе раздолбанный и точно не 4 звёзды. Кондиционеров нет ни в главном корпусе ни в 5 корпусе. Есть только что то типа общей системы вентиляции, которую они настраивают так как нужно им. Поэтому регулировать температуру в номерах вы не сможете. Теплее или холоднее не получится сделать.

Менеджер врет, что кондиционер работает и что придут его чинить. Я подошла к кондиционеру и поставила руку, еле еле дует. А менеджер утверждает, что работает. Это хамство. Именно такое отношение.

На самом же деле находиться в номере не возможно. Кондиционер не работает и даже пульта от него нет.

Человек делает из меня дуру, что у них другие Кондиционеры и что они так работают. Я не верю ни единому слову.

Интернет

Только платный

Заселение продолжение

В 8 утра я снова пришла на ресепшен с чемоданом. С большим трудом дали номер рядом с ресепшен. Не верьте им, когда говорят, что нет номеров и что люди до 12 выезжают. Это отмазка. За ночь выезжает из отеля от 20 человек каждую ночь. Поэтому к утру точно есть номера, только нужно время чтобы их убрать.

Не соглашайтесь на номера рядом с ресепшен. Там жить невозможно.

Сейчас снова без номера. Мест нет. Говорят чтобы гид переселял меня в другой отель. Помогать не хотят, игнорируют или врут. Гид подходил к ним и сказал, что меня утром переселят. Но обманул.

Сервис

Понятия что такое клиентоориентированность напрочь отсутствует в этом отеле. На ресепшене хамят и повышают голос. Дали номер рядом с ресепшен, так музыку врубают в 7:30 утра, покоя нет ни днём ни ночью. У них такие правила и менять они их не намерены. В 24 ч ночи пришла какая-то сан обработка и издавала страшные звуки от которых проснулся весь отель. На что менеджер ответил, что у них такие стандарты.

Море

До моря нужно идти примерно 5 минут, через дорогу с машинами. Море чистое, галька. Но назвать пляж территорией отеля сложно. По факту есть большой общий пляж на котором у каждого отеля есть свои лежаки.

Лежаки старые и грязные, матрасы на них видали многое:( Стоят лежаки так близко друг к другу что невозможно поставить ногу между ними. Как селедки в банке.

SRA

Только по записи и записывают всего 3 человека в день на весь отель. Все остальное время занято для платных программ. Так что воспользоваться все включено не получится.

Сауна ни о чём - холодная. Хамам старый старый и плитка в нем видно что очень давно. Отсюда неприятный запах.

Бассейна в SPA нет.

А вот там где делают платно пилинг и скраб все свежее и красивое. Но делать там нечего, погреться не получится, потому что греется не воздух, а мраморные плиты.

Плюс

Можно попросись бесплатно пробный массаж минут 15-20. Я попробовала. Подход у массажиста интересный. Но ещё не решила пойду или нет. 100$ за 5 сеансов.

По результату пройдетных 5 сеансов могу сказать что массаж так себе.

В хамаме Musahan нашла тайский массаж по программе. Там все поставлено на поток туристов.

Питание

Спиртное не употребляю, поэтому сказать нечего.

Кофе не очень, но по крайней мере есть.

Вода есть и в номере и в баре.

В столовой как обычно. Голодными не останетесь, но и чего то особенного не ожидайте.

Фрукты такие же как и у нас… арбуз, дыня, яблоки, груши, виноград, персики.

Салаты ради салатов. Десерты симпатичные, но не вкусные...Попробовала котлету и выплюнула, есть невозможно. Рыба одна и та же только по разному приготовлена, про вкус молчу. Персонал совсем не старается и так сойдёт.

Столовая находятся в полуподвальном помещении, в котором очень шумно.

Еду выдают через прилавок.

Чайников в номерах нет, видите ли ковид, поэтому убрали. И стаканчики стоят в номере бумажные.

Анимация

Отсутствует напрочь. Один день пели и танцевали под Шатунова, Ротару и иже с ними