К нашему большому сожалению отель - полное разочарование! выбирали отель еще весной, но наш тур был перенесен с июня на август и мы не верили последним негативным отзывам за июль, а зря... и дело даже не в ремонтах, они везде закончились, но сделаны очень некачественно.

Отношение персонала к гостям ужасное, отдельное слово про одного менеджера ресепшн-"лицо отеля" (фото прилагаю), который говорит что не понимает на английском и не хочет со мной разговаривать, потому что я "Большая проблема" (причем кричит это на русском). В целом управление отелем пускает пыль в глаза раздачей каких-то псевдококтейлей около бассейна, за которыми сразу выстраивается очередь, но их все равно всем не хватит. При этом в снек-баре никто не убирает, весь мусор разлетается от ветра по территории бассейнов. Сам снек-бар и бар рядом заявлены к работе с 10 до 18, а с трудом открываются после 14 часов.

Уборки в номерах нет, от слова совсем! мы разговаривали с многими семьями: у кого не убирали за 10 дней ни разу, у кого-то неделю... Если только со скандалом требовать уборку, вам поменяют полотенце но не вынесут мусор, или заправят кровать, но забудут дать полотенца.

Я просил 2 дня чтобы у нас убрали бычки на балконе от прошлого заезда (ночью не увидели когда заселялись) и дали второе мусорное ведро, т.к. с грудничком микроведерко хватает на 2 памперса. В итоге за 9 ночей у нас убрали 2 раза после очень настойчивых просьб.

Про все включено: на пляже в баре есть только пиво и вино, в баре у бассейна хотябы честно говорят что виски нет и ничего крепкого нет, а бар на ресепшн и бар под столовой лицемерно будут наливать вам вместо виски миндальный сироп и прятать бутылку, при этом рядом будет стоять менеджер и смотреть. И это все я лишь к тому, что данный отель позиционирует себя на 5 звезд, а по факту это дешевая трешка, со свежим косметическим ремонтом.

Про еду: и курица и мясо и рыба есть, можно выбирать, овощи есть, но от стояния в очередях к 5 дню устаешь настолько что берешь то, где нет очереди, лишь бы наконец поесть, только перед этим еще придется поискать место, отель полный, но столовка на 2 этаже закрыта часто. Завтраки очень однообразные и не успевают напечь то пончиков то оладий.

Детского меню нет.

Детские площадки сломаны, на них мусор, мимо которого будут ходить уборщики по несколько дней. Пандусы для колясок есть не везде, приходится обходить. С маленькими детьми селят на верхние этажи, приходится подниматься в тесном лифте температура в котором наверно как в хамаме и на него периодически образуется очередь.

Одно только хорошо: море есть и неглубокое, идти не больше 250-300 метров (400 шагов от нашего номера было 2 корпус 3 этаж), вода теплая, пляж небольшой поэтому в море тесновато, но пока соседний отель не работал можно было уйти туда там никого нет.

Вообщем с детьми однозначно не рекомендую сюда ехать!