АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2021
13.08.21 - 19.08.21
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель больше подойдёт в категорию « без детей»

По содержанию: 1 взрослый + 1 ребёнок, решение лететь было спонтанным, т.к. погода дома совсем испортилась, а неделя отпуска ещё впереди.

Критерии выбора: цена в высокий сезон и близость к аэропорту.

Заселение. Т.к. приехали после 3х дня,то заселение прошло быстро.

Размещение. Брали стандарт, т.к. всего на неделю. Заселили нас в корпус 3, 3 этаж.

Номера ужасно потрепаны временем. Разбухшие дверные проемы, потерявший истинный цвет ковровое покрытие, н-слой краски на всех деревянных поверхностях, выгоревшая обивка мебели с въевшейся годами грязью и пылью, замазанные/наляпанные стыки силиконом в ванной. Всё это представляет из себя стандарт. Несмотря на это рассматривать замены номера за доплату не стала, дабы была к этому готова после прочитанных отзывов. Иногда в номере попахивало канализацией в районе 3-4 часов дня(так и не смогла понять откуда шёл этот запах в комнате)Убирали каждый день. Разок попалось очень дырявое полотенце, не могу представить как его пропустила прачечная, но факт, что и такое проскочило. Постель чистая, без дыр. Бар пополняли.

Территория. Здесь нареканий нет. Убирают и моют регулярно.бассейны чистые.

Ресторан. Особенно ощущается нехватка мест во время ужина. Еда вся съедобная, оставляли тарелки пустыми :). Выбор небольшой. Морепродуктов нет. Мясо бывает, но в основном это курица и различные котлеты из фарша. Рыба бывает, но за ней лучше ходить в обед в рыбный ресторан у пляжа.Работает раздача как и в остальных отелях Турции. ребята молодцы, успевают всех обслужить.

Пляж. Чистый. Регулярно убирают и дезинфицируют столики. Лежаки всегда доступны.

Анимация. Вечерние приезжие представления. Живая музыка вечером. Дневная анимация стандартная.

Детская анимация. По мне ее просто нет. Есть комната куда можно сдать ребёнка, где они разукрашивают и играют разные игры ну и вечерняя детская дискотека. Как таковой развлекаловки для детей не представлено. Так же и с детскими бассейнами, есть ванна для них, но горочек и фонтанчиков нет. Есть горки для детей постарше лет с 11.

В целом отель на 4+. Не смотря на номерной фонд и то, что отель не ориентирован на детей отдыхом мы остались довольны. Персонал работает хорошо!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Близость к аэропорту
  • обслуживающий персонал
  • территория и архитектурное решение.
  • Стандартные номера.
Добавлено: 22.08.2021 21:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 168 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, а как обстоят дела с Вайфаем, особенно в номере?
Вайфай в открытом доступе по всей территории отеля. Конкретно в номерах работает хорошо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 096) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Julia
Эстония
Таллин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2014
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 682
  • Фото: 0
0 Благодарностей