4.2
3 размещение
5 сервис
5- питание
Отель больше подойдёт в категорию « без детей»
По содержанию: 1 взрослый + 1 ребёнок, решение лететь было спонтанным, т.к. погода дома совсем испортилась, а неделя отпуска ещё впереди.
Критерии выбора: цена в высокий сезон и близость к аэропорту.
Заселение. Т.к. приехали после 3х дня,то заселение прошло быстро.
Размещение. Брали стандарт, т.к. всего на неделю. Заселили нас в корпус 3, 3 этаж.
Номера ужасно потрепаны временем. Разбухшие дверные проемы, потерявший истинный цвет ковровое покрытие, н-слой краски на всех деревянных поверхностях, выгоревшая обивка мебели с въевшейся годами грязью и пылью, замазанные/наляпанные стыки силиконом в ванной. Всё это представляет из себя стандарт. Несмотря на это рассматривать замены номера за доплату не стала, дабы была к этому готова после прочитанных отзывов. Иногда в номере попахивало канализацией в районе 3-4 часов дня(так и не смогла понять откуда шёл этот запах в комнате)Убирали каждый день. Разок попалось очень дырявое полотенце, не могу представить как его пропустила прачечная, но факт, что и такое проскочило. Постель чистая, без дыр. Бар пополняли.
Территория. Здесь нареканий нет. Убирают и моют регулярно.бассейны чистые.
Ресторан. Особенно ощущается нехватка мест во время ужина. Еда вся съедобная, оставляли тарелки пустыми :). Выбор небольшой. Морепродуктов нет. Мясо бывает, но в основном это курица и различные котлеты из фарша. Рыба бывает, но за ней лучше ходить в обед в рыбный ресторан у пляжа.Работает раздача как и в остальных отелях Турции. ребята молодцы, успевают всех обслужить.
Пляж. Чистый. Регулярно убирают и дезинфицируют столики. Лежаки всегда доступны.
Анимация. Вечерние приезжие представления. Живая музыка вечером. Дневная анимация стандартная.
Детская анимация. По мне ее просто нет. Есть комната куда можно сдать ребёнка, где они разукрашивают и играют разные игры ну и вечерняя детская дискотека. Как таковой развлекаловки для детей не представлено. Так же и с детскими бассейнами, есть ванна для них, но горочек и фонтанчиков нет. Есть горки для детей постарше лет с 11.
В целом отель на 4+. Не смотря на номерной фонд и то, что отель не ориентирован на детей отдыхом мы остались довольны. Персонал работает хорошо!
Julia оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
10:22 25.08.21
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
14:15 26.08.21
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, а как обстоят дела с Вайфаем, особенно в номере?
15:22 26.08.21
Вайфай в открытом доступе по всей территории отеля. Конкретно в номерах работает хорошо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий