Name: ОТЕЛЬ НА 3*
Item: Club Hotel Ruza
Rating: 1
Author: Артём

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

августе 2021

11.08.21 - 18.08.21

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Артём

Москва, Россия

Турист

ОТЕЛЬ НА 3*

Отдыхали с супругой в данном отеле с 11 по 18.08.2021; питание: AL, размещение: номер стандарт эконом. В Турции отдыхал много раз. Турист. Вначале, нас привели в номер, где в кровате лежали люди, что нас сильно удивило :) Далее, нас привели в залитый номер 1033, где сильно воняло канализацией, гнилью и дерьмом, не работал смыв унитаза, тек кондиционер, постели и полотенца грязные, туалетная бумага отсутствовала. На нашу просьбу поменять номер, мы получили отказ, мол свободных номеров нет, вот вам бонус - "вид на море". Ждите утро, а там посмотрим... Определенно знаю точно, СанПин здесь не знают, меры предосторожности от Covid нарушают, персонал ходит без масок, в столовой еду накладывают без перчаток. Пришлось переночевать, т.к. мы с женой очень устали в дороге. На следующий день, пришлось заплатить этим разводилам 30 евро, чтобы получить номер 3022 на 3 этаже, в котором более менее было прилично. Пришлось попросить отельного гида Дживаншира о помощи, и он типо "помог", выманил у нас 30 евро для ресепшн и начал нас разводить на платные экскурсии, мол мы остались ещё и ему должны! На улице можно купить те же экскурсии, но в 2 раза дешевле. Не покупайте у отельного гида экскурсии, у него одна цель :- выманить все ваши деньги! Не верьте ни единому его слову! Эти экскурсии не стоят этих денег! Условия "все включено" действуют только до 23:00, после, все напитки платные и очень дорогие! Вся еда, которая остаётся с ужина, выкладывается на завтрак и обед на следующий день. Мы с женой подхватили кишечную инфекцию и до сих пор проходим лечение! В данном отеле проблема с канализацией и его надо закрыть на ремонт. Обратите внимание, на улице рядом с отелем сорван люк и из канализационного люка на дорогу разливаются сточные воды. На ресепшн работают аферисты и жулики! Надеюсь службы контроля примут все необходимые меры!!! Не рекомендую ехать в этот отель, лечение выйдет дороже! Будьте осторожны и остерегайтесь мошенников. Отель максимум на 3*, до пятерки очень далеко.