АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
13.08.21 - 25.08.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
13 - 25 августа

На ура!

Проживали в трехэтажном домике нашей большой семьей в фамили супериор. Самое первое впечатление было очень положительным, т.к. у нас было раннее прибытие и нас без проблем впустили на территорию отеля, где мы могли пользоваться всеми услугами, ну и в качестве комплимента нам дали ранний заезд. Номера чистые, кровати кингсайз. Уборка производилась ежедневно, в удобное для нас время. Мини бара нет. Шумоизоляция хорошая, никого не было слышно. Предоставленный выбор ресторанов нас порадовал, голодными не оставались, даже если не успевали на завтрак/обед или ужин. Из минусов хотелось бы отметить, что в ресторане (где шведский стол) был очень некачественный, дешевый по вкусу кофе, а в баре рядом с бассейном был кофе вкусный, но платный. Нас, как кофеманов, это очень огорчило, учитывая, что цена кофе в баре не самая дешевая. То есть кофе со шведского стола не соответствует качеству пятизвездочного отеля. В целом впечатление более, чем положительное. И мы, и дети остались очень довольны. Развлечения на территории отеля подходили как и взрослым, так и молодежи, а так же совсем маленьким. Единственный минус, это платная парковка, но здесь уже даже не цена, а парковка, так как отель не несёт ответственность что будет с машиной, но цена 500 рублей сутки. Машина стоит на улице, под дождем, ветром, вьюгой… и от помета птиц. За это все 500 рублей. !!!! Планируем отпуск в Вашем же отеле на следующий год в этот же период времени, надеемся, что цены и баллы лояльности нас порадуют.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.08.2021 08:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 499 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Elena!

Благодарим Вас за высокобальный отзыв о нашем семейном курорте Alean Family Resort & Spa Doville. Нам доставило огромное удовольствие узнать о Ваших положительных впечатлениях о качестве нашего сервиса и о том, что Вы и Ваша семья смогли поистине насладиться прекрасным летним отдыхом.
Elena, отметим, что в нашем отеле большинство услуг предоставлены Гостям по системе «Ультра все включено», но отель оставляет за собой право предлагать и услуги за дополнительную плату, как например услугу охраняемая «Парковка», о чем мы сообщаем Гостям на официальном сайте отеля и информируем по средствам прибытия в отель. 
Для Гостей отеля стоимость парковки составляет 500 рублей в сутки, также предусмотрена и почасовая оплата при нахождении автомобиля на нашей парковке. 
Отметим, что не все Гости предпочитают приезжать к нам на личном автомобиле, в связи с этим включить данную услугу в стоимость путевки не предоставляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что во избежание спорных ситуаций мы рекомендуем всем Гостям до приезда в отели внимательно изучать информацию об услугах на официальных сайтах курортов сети.
Будем рады приветствовать Вас снова.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 38
  • Фото: 0
0 Благодарностей