АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
10.08.21 - 18.08.21
- Воздержалась
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

50/50

Недавно вернулась , делюсь впечатлениями.

Когда выбирала отель , смотрела бюджетные варианты с хорошими отзывами. До этого отеля была 4 раза в Беллис Делюкс и Риксос Бельдиби. Ввиду бюджета подруги , смотрели более дешёвый вариант. Отдыхала с ребёнком 4 лет.

Отзывов о данном отеле было очень много хороших , но у меня впечатления двоякие.

ЗАСЕЛЕНИЕ .

Это и правда ужас ! Мы приехали в отель в 6 утра и нам предложили ждать до 14.00 номер , так как отель переполнен . Я впервые столкнулась с такой ситуацией, с учётом что предлагала деньги за заселение раньше или в номер более высокой категории . С учётом , что у меня был номер лакшери терас и я раза 4 подходила к разным администраторам , нам удалось заселиться в 11 утра ) Лбди и правда спят в коридорах . Это для меня было тяжело , с учётом маленького ребёнка и отсутствия сна в самолёте. Так что будьте готовы - в сезон , вряд ли именно вам повезёт и вас быстро заселят .

Бассейн . Горки для детей отличные , но если вы посмотрите на фото , что я приложила , грязные пепельницы у бассейна , это просто дичь . Фото делала в 7.30 утра в свой первый поход к бассейну . То есть там не убирают от слова совсем и ты лежишь на лежаке и нюхаешь запах затхлой еды и хабариков .. Зонтики многие сломаны и ты как хочешь так и открывай ) В детском бассейне нет спасателя . Только на больших горках .

Море .

Море супер ! как и писали другие люди . Но развозка ( ее видно на фото ) , работает до 18.30 , что странно .

Полотенца нельзя менять в течении дня и получить можно с 8-13.00, типа кто не успел , тот опоздал) . Да , это не Риксос , ну что делать)

ПИТАНИЕ

Супер 🙌 Лучше чем в эмиратах в Хилтон 5* где я была в мае , да и даже чем в Беллис. Но в Беллис был детский стол и даже выделенная столовая , а здесь такого сервиса нет для детей . Еды всем хватает , столики всегда есть , что большой плюс !

НО!! Ребята , посуда постоянна грязная , со сколами .. Все грязное .. Ну что у них за проблемы с посудомойкой мне не ясно ..

КОКТЕЙЛИ.

так себе (( Но спасибо бармену Умут - она делает классно ! И ещё одна светловолосая девушка хорошо мне делала , но я не посмотрела имя ..

ПЕРСОНАЛ . почти все то от узбеки , то от казахи. Но удобно. , все знают русский . Работают нормально .

АНИМАТОРЫ .

красавцы и красавицы .. детская анимация класс ! Лиза , Анжела и 2 ведущих мужчины ( имена не смотрела ) огонь 🔥

Карусели нам понравились! Вечерние Шоу программы тоже !

Что самое печальное помимо посуды и грязных урны у бассейна - музыка до 12 ночи .и днём тоже . Да , мне пришлось перестроить график ребёнка и укладывать ее днём , чтобы хотя бы до 23 сидеть на шоу . но после всегда дискотека или убого поющие голоса пьяных русских до 12 . Не в обиду , но я с музыкальным образованием воющие фальшивые ноты переношу с большим напрягом .

Такими образом , все номера выходящие во двор на бассейн слушают музыку до 12 .. У кого нет проблем с засыпанием , то вам не о чем переживать . Кто любит тишину , и рано укалывает , заранее простите в письмах тихий номер , так как при заселении дадут что есть и не факт ,,.что поменяют , так как у них вечно все заполнено .

Сейф платный . Уборка так себе . Террасу нам за все дни ни разу не помыли , хотя грязи там налетело целая кучка и пепла , от горящих деревьев по соседству с пляжем . Видио надо было самим брать тряпки :))

На выезде ланч боксы не дали .

И да , в нашем номере на 4 этаже постоянно пахло канализацией из туалета .. об этом на выезде сообщилась ресепшн , но в ответ молчок . Хоть бы извинились , что ли ) .

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • море
  • еда
  • грязь в пепельницах у бассейна
  • грязная посуда
  • плохая уборка
  • музыка днём и до 12 ночи .
Добавлено: 21.08.2021 01:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 560 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте, София! Мы понимаем Ваши трудности отдыха одной с ребёнком без супруга. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить недочёты в нашем отеле. Надеемся на Встречу с Вами и Вашим супругом в следующем сезоне.
При чем тут супруг , и трудности ? У меня не было ни каких трудностей и Я отдыхала не одна с ребёнком)) Трудности похоже у вас с посудомойками .
Какой - то абсолютно бестактный , с вашей стороны , комментарий .
И правда, бестактный комментарий представителя отеля.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
София, простите, если Вас чем то обидел. Все Ваши замечания взяли на заметку. и делаем всё возможное, что бы не допускать ошибок.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (996) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Софья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.08.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 660