Бархатные Сезоны 3*
Этот отель удалён с проекта
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
09.08.21 - 16.08.21
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Всем здравствуйте! К сожалению, впечатления нашей большой...
Всем здравствуйте! К сожалению, впечатления нашей большой семьи оставляют желать лучшего.
Мы отдыхали в спортивном квартале с 9 по 16 августа, в корпусе 11/1. Честно, такого беспорядка не встречала никогда. У нас было 3 номера. При бронировании, очень просили номера с балконами, хотя бы для того, чтобы сушить бельё. С балконом номер дали один. Один из номеров пришлось сразу же менять, т.к там, при заселении, был потоп от кондиционера. Все номера в таком ужасном состоянии, слов просто нет. Ковролин такой грязный, что я ни за что не встану на него босыми ногами. Ни за что! На нём волосы комками, стриженные ногти, пятна не понятно от чего, крошки всякие. Какие уж крошки, у нас печенье валялось на полу. Я пригласила горничную, деликатно попросила убрать номер. А она это печенье просто под кровать толкнула пылесосом. Полы они не моют (горничная сказала), только пылесосят. А ведь в ванной комнате плитка, на которой пятна. Тряпок им не дают( со слов горничной), пыль она вытерала грязными ножными полотенцами, представляете? Она сказала, что они не успевают. На 180 номеров всего 2 горничные. Я конечно понимаю, что горничных во всём обвинять нельзя, но всё же, если человек аккуратен, то он во всём будет таким. Рыба гниёт с головы. Только почему-то эта "голова" не задумывается совсем о том, что репутация их может пострадать. Честно говоря, удивляюсь положительным отзывам, т.к. за неделю встретили столько людей с претензиями.
И ещё момент.☝️У меня пропали брючки из номера. Даже месяц не проносила, новенькие можно сказать. Не хочу обвинять кого-то конкретно, пусть носит с удовольствием та, у которой они сейчас. Очень неприятно.
Не отговариваю никого, просто вызказываю своё мнение. Мы туда больше НИ НОГОЙ!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
1.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Во всём одни минусы
Добавлено
20.08.21
22:57
(1 750 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий