Когда выбирали отель, смотрели на рейтинг, все ок. Но попался один давнишний отзыв про -2 этаж для русских, подумала, наверное уже нет такого. Но обо всем по порядку. Гиды сопровождения заводят в отель и оставляют тебя наедине с администратором ресепшена и тут начинается веселье... Смотрят что ты из России и не стесняясь начинают вымогать деньги, когда ты отказываешься, в тебя швыряют листком анкеты постояльца для заполнения. Заполнив ты опять идешь к стойке, улыбаясь тебе говорят, что все номера заняты, надо ночь переночевать в скромном номере, а утром тебя переселят. Весь разговор на английском, якобы никто не говорит по русски. Носильщик подхватывает твои чемоданы и ведёт к лифту и тут тадам ... нажимает минус 2 и через минуту твоему взору открывается незабываемый вид. Подвальное помещение, в полумраке, окна номеров с решетками выходят в коридор, на потолке нарисованное небо, а под окнами типо растет травка. Полный сюр, ощущение, как будто ты в бункере. Запах в коридоре, отдельная песня. На этом этаже прачечная, дальше можно не объяснять, запах сырости и прочее. Соответственно ты отказываешься от такой перспективы, возвращаешься на ресепшен, а администратор на тебя орет, что он занят, сиди и жди, когда "их величество" сжалится. Мы начали требовать менеджера отеля, все сотрудники типо нас не понимают и не обращают внимания. Это могло бы продолжаться неизвестно сколько. К слову, заезд у нас был в воскресенье, как оказалось, единственный выходной день администрации отеля. Но видимо куму то сверху было угодно, чтобы нас услышали, и о ЧУДО, повышенные тона на стойке сделали свое дело, к нам вышел главный менеджер отеля и просто одним взглядом на администратора решил проблему с заселением. Номер дали двухкомнатный стандарт на 4 этаже. В остальном отель хороший. Каждый день уборка, смена белья и полотенец. Если захотите отблагодарить уборщика, лучше это делать в конце отдыха, тк некоторые постояльцы жаловались, что пока не оставляли чаевых уборка была лучше. Полотенца для пляжа выдают в СПА центре, проверяйте всегда при них, иногда дают грязные, потом не поменять. Еда в основном однообразная, но выбрать можно. Хороша рыба и рис, много салатов, из фруктов: апельсины, яблоки, груши, виноград, иногда бананы. Дыня и арбуз на завтрак, обед и ужин. Очень классная веранда на пляже, там можно пообедать. Если у вас ночной выезд из отеля боксы не дают, но открыт ресторан круглосуточно, можно зайти перекусить или выпить кофе. Море шикарное, из за него можно многое простить.