за последние 30 дней
Любимый нами старый отель с новыми бытовыми проблемами
Отдыхали в Гифтуне уже в третий раз, в первые два всё было нормально. Большой пляж, хороший заход в море, приветливый персонал - всё это осталось. Остальное, увы, испортилось. Питание на троечку, в ресторане персонал сам всё накладывает, но многие плохо понимают по-английски, кладут не то или не столько, сколько просишь. Разнообразия в питании не стало, сладости малосъедобны (но мы вообще привередливы), чай часто делают из недокипячёной воды - пакетик не заваривается, это сразу видно. Но я это всё пишу в плюсы, так как благодаря неважному питанию удалось не поправиться) Голодными не были, ну а лёгкое расстройство желудка - обычное дело в Египте летом, хотя сырых овощей старались не есть.
Проблем было много, но источник у них один: отель долго был закрыт, открылся только с 1 июля, и, видимо, не успели всё привести в порядок. Все туристы, с которыми мы беседовали на пляже, жаловались на проблемы в номерах: плохую работу холодильника или кондиционера, телевизора, плохую подачу воды и пр. У нас ещё и ванна была страшная, облупившаяся. Но главное - отель вынужден пока заселять огромное количество местных отдыхающих, а это люди в основном шумные, с большим количеством детей и вообще со своим менталитетом. К тому же во время нашего отдыха заехал ещё и молодёжный лагерь, проводивший свои громкие мероприятия на футбольном поле под нашими окнами. До их приезда у нас было тихо, мы специально просили номер подальше от лобби и анимации, так как рано ложимся. Но шесть дней их пребывания сильно помешали нашему отдыху. Ну и общая атмосфера... Огромное количество местных в море, они не плавают, а стоят по пояс в воде в своих одеяних, громко разговаривая. На пляже у меня украли шлёпанцы (через два часа лично сняла их с арабского мальчика лет семи, с ребёнка взять нечего - но родители бы должны научить детей не красть чужое), на следующий день пропало полотенце с лежака, и не только у нас... Не критично, но неприятно. Администрация старается во всём пойти навстречу, но тут не всё в её власти. Ещё минус - убрали с пляжа навесы, отлично защищавшие от солнца, а зонтики (как в большинстве отелей сейчас) ужасны, все в дырочку, от августовского египетского солнца не прикрывают.
Очень надеемся, что Гифтун восстановит прежнюю нормальную работу, хотя боюсь, что персонал "разболтается" и неизвестно когда всё придёт в норму. Отдельно спасибо Лене (Guest Relation) за помощь и поддержку.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?