АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
94 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в августе 2021
06.08.21 - 15.08.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в Турции и сразу в Виктория Резорт!

В Викторию Резорт мы с мужем поехали по рекомендации нашей знакомой. Нам расхваливали обслуживание и питание. Мы не разочаровались, все наши ожидания от отеля были оправданы! Приехали в отель мы в 12, в 12.20 нам уже дали ключ от номера и мы сразу заселились, хотя по регламенту заселение в 14.00. После заселения сразу на обед, который поразил нас своим масштабом. Сразу оговорюсь, мы с мужем люди не избалованные отельным отдыхом, нам все было в новинку, но отличить хорошее от плохого мы в состоянии. Питание было разнообразным, вкусным и просто отличным! Еда была всегда! В залах прохладно и чисто, использованную посуду сразу убирают официанты, многие ходят в масках, но не все, для нас это было не критично. Номер был стандарт, к нему претензий нет, кроме того факта, что ключ дается один и нельзя из-за этого оставить кондиционер включенным. Но тут мы нашли выход и просто попросили второй ключ, оставив в залог 20$, которые нам потом легко вернули. Еще не совсем поняли как работает уборка в номере, она иногда была, а иногда нет, иногда приходилось просить. Для нас это было тоже некритично, мы чистоплотные и в номере особо не появлялись. До моря пешком 5 минут, часто ходит шаттл. Море чистое, на пляже иногда встречается мусор, но не часто и не большой. Пляж большой, места всегда хватает. К пляжу и морю претензий вообще нет! В целом мы очень довольны отелем и отдыхом! Все очень гостеприимные, улыбаются, спокойные. В отеле уютно и ненавязчиво. Спокойный семейный размеренный отдых.

Ещё хотелось бы отметить работу самого хозяина отеля. Всегда идет навстречу, оперативно отвечает на вопросы и разруливает проблемы, если они появились. У нас были некоторые недопонимания с магазином Diazz, который находится на территории отеля. Хозяин моментально их решил, оказался на нашей стороне. Я была в шоке от такого подхода к клиентам. Большое уважение Zafer Sural за клиентоориентированность и гостеприимство в своем отеле! Поеду ли я еще раз туда? ДА! Повезу ли я ребенка туда? Да! Мы довольны!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Гостеприимство
  • уют
  • разнообразие в питании
  • чистое море
  • до моря близко
  • приятный персонал
  • большинство говорит по-русски и английский
  • чистый бассейн
  • рабочие горки
  • достаточно места
  • чистые номера
  • рабочий кондиционер и телевизор
  • есть холодильник в номере.
  • Посуда попадается не совсем чистая
  • повара без перчаток
  • большие очереди к бару вечером
Добавлено: 19.08.2021 14:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 003 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 119) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Айнура Белиц
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 94
  • Фото: 0
0 Благодарностей