за последние 30 дней
Срочная реновация
Наконец-то решила написать отзыв, так как сама всегда внимательно читаю чужие. Могу сказать одно: людям, требовательно относящимся к вопросам чистоты в местах общего пользования, там делать нечего!!!! В отеле старое все!!! Номера жившие и пережившие! Посуда в ресторане с отколами. Шторы у нас в номере были такие грязные, что старались их не трогать, но уборщица эти сальные тряпки постоянно открывала, и приходилось из-за нее на ночь их закрывать. К тому же они были не во всю длину стены, так что солнце с рассветом будило(((. Хотя как бы убирают старательно, но везде очень неопрятно, уборщиков просто не хватает, посуда в ресторане грязная!!!!Суеты много, а толку мало. Купались в море только первые 5 дней. Три дня не пускали из-за шторма, потом море стало грязное!!! После шторма прибило канализационные стоки, но никакой информации отель не давал туристам. И только внимательные люди утром шли на море и снова возвращались. С высоты лифта были видны на море грязные лужи, которые прибило к пляжу, так как он организован как небольшая заводь между скалами. Поэтому что туда снесло штормом, убрать невозможно. Но невнимательный турист во всей этой красе активно плавал... Возле бассейнов нет дорожек безопасности, что приводит к травматизму, было много перебинтованных отдыхающих. Не разу не видели, чтобы чистили бассейны, а были мы две недели. Еда очень примитивная и однообразная. Только в пятницу стараются приготовить что-то особенное. Но один день в неделю - это не показатель. С горничной в номере повезло, убирала хорошо. Больше хвалить не за что. Отельный гид просто аферист. Зовут Икрам. Трансфер был у нас индивидуальный и туда, и обратно. На обратном трансфере привезли в аэропорт за 20 минут до конца регистрации, летели со всех ног, думали, что уже опоздаем на самолет, вбежали последними. Отдых превратился в сплошной стресс!!! Много, что еще можно негативного сказать... В этом году отель сменил хозяина, может в этом причина. Мы пережили полное разочарование от этой поездки, даже от отечественных отелей не было такого досадного осадка. А обошелся этот осадок почти в 500 тысяч (4 взрослых и 1 ребенок)!!! Ведь отель заявляет себя Люксовым((((!!! Итог: природа создала красоту, люди постарались ее испоритить. Больше туда не поедем.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Во-первых, где вы видели, что отель позиционирует себя как Люкс?)) И странно, что вы на это так надеялись, внимательно читая отзывы...
Во-вторых, 500 тысяч для июля, вполне адекватная цена, и даже кажется немного заниженная;)
Так же не понятно какое отношение отель имеет к тому, что ваш!!! Индивидуальный трансфер поздно привёз вас к самолёту? Во сколько заказали - так и привёз.
Как чистят бассейны можно пройти мимо и посмотреть каждый!!! вечер - "пылесос" и уборщик в наличии.
Еда изобильная и разнообразная - я за две недели не успела всё перепробовать. Особенно обидно, когда предлагают одновременно минимум по два вида мяса и рыбы - хочется всё, а есть некуда)))
Колотых и грязных тарелок мне не попадалось, видимо не заслужила;)
Да, было дело, намывало мусор, сброшенный с недобросовестных кораблей, и сотрудники отеля старательно собирали его.
Номера "уставшие" может и есть, не знаю, мне не везло на них. Но точно знаю, что отель каждую зиму проводит частичную реновацию.
В общественных местах чисто везде! Если конечно непосредственно перед вами, чья-то песпардонная мокрая ж*па не поднялась с дивана в лобби, ну или т.п.
Отель на твёрдую 5. А персонал на все 10!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Я пока не успела написать отзыв, но ощущение, что мы были в разных отелях.
Может, Вы перепутали с другой "Утопией"? Их же несколько.
Вы действительно хотите удалить комментарий?