АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.09.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 4291
Фото: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Seti Sharm (отель был переименован 01.06.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
07.06.21 - 19.06.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательный, комфортный и уютный Сети Шарм

Отель расположен в районе Эль Майя, (справа находится IBEROTEL PALACE 5*, слева Бич Альбатрос) в 500 м от центра Старого города,

открылся в июне 2021 г. после 7 летнего простоя, благодаря туроператору TUI. Реновация частичная, но все в отличном состоянии. Номера без капремонта, обновлены душевые (сантехника новая), новый текстиль (постель, полотенца). В отеле работает концепция от Туи FUN&SUN SMART:

- вай фай на всей территории и в номерах (когда мы были его только устанавливали);

- в номере сейф, чайный набор (чайник, чай, кофе (1 раз при заселении), вода ежедневно, тапочки;

- фреш на завтрак, кондитерская Bakery (в лобби) с хорошими пирожными и качественным кофе арабика из кофемашины, мороженое, поп-корн;

- детский Клуб TOUCAN с хорошей детской анимацией;

- пивной бар Enjoy, смарт-уголок в главном ресторане (микроволновка, блендер, чайник), снэк-бар Doner (вкусная картошка, овощи, бургеры),

- новые шезлонги, матрасы.

Преимущества отеля: большой песчаный пляж с пологим заходом в море и пальмами на пляже (любителям коралловых пляжей и рыбок не понравится! рыб и кораллов нет); красивая, ухоженная зеленая территория; бассейн с 3 горками; очень вкусная еда! (прямо вся еда – супы, гриль, спелые фрукты, пирожные, кофе – все качественное и вкусное). Главное же преимущество – это персонал отеля. Возможно нам повезло потому что было мало людей, но отношение персонала было очень приятным, все сотрудники отеля давали гостям почуствовать, что они дорогие и особенные гости и им очень рады. Сотрудники приветливы и доброжелательны. Сервис на высоком уровне!

Рядом с отелем Старый город Old Market с мечетью, рынком,магазинами, аптеками, кафе с вечерними шоу – восточная экзотика в самом ярком проявлении.

Отель ориентирован на семьи с детьми с очень хорошей детской анимацией. Анимации для взрослых нет, хотя аниматоров было немеряно, но они ничего не умеют. Как правило команда аниматоров в отеле в состоянии поставить своими силами какое-нибудь таецевальное шоу-ассорти, комедийное шоу, но не здесь. За 12 дней организовали два караоке (так себе развлечение на любителей, громко и активно любят петь почему-то люди без слуха и голоса), мис/мистер отеля, и все. Мис/мистер отеля было постановочным шоу, а не конкурсом, с тремя заданиями и заранее назначенными мис/мистер (отдыхающие муж и жена, которые все время проводили с аниматорами), в голосовании принимали участие сами аниматоры-организаторы конкурса, чтобы добавить голоса и обеспечить победу. Было не интересно и скучно. Также непрофессионально проводили игру в бочу (аниматоры не знали правил игры, что было удивительно странно), пытались проводить занятия по йоге-пилатесу-растяжке, но это было сплошное разочарование, бо выяснилось, что из всего этого аниматоры знают только названия! Более профессиональным был аниматор Тарзан, мог играть в теннис и проводить аквааэробику и все, остальные ничего не умеют. Девочки-аниматоры Лена (Лиана) и Вероника днем ходили по пляжу и развлекали разговорами типа вы откуда и как вам здесь отдыхается, а вечером зависали в баре и пили с отдыхающими. В этом и была их работа аниматоров. Слышала, что у них можно было купить сигареты, спиртное и экскурсии дешевле чем у гида. Так что молодым и активным здесь будет скучно и может не понравиться.

Вечером были хорошие шоу-представления с приглашенными артистами: танец живота, танура, файер-шоу и др.

Плюсы отеля
Пляж расположение персонал питание
Минусы отеля
Нет
Добавлено 18.08.21 15:48 (3 397 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:24 23.09.21

Уважаемая Русанова!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля FUN & SUN SMART Seti Sharm 4* и за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля, мы с уверенностью можем заявить, что отель Fun & Sun Smart Seti Sharm не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Fun & Sun Smart Seti Sharm будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
FUN & SUN SMART Seti Sharm 4*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Русанова (3)