АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

СПА-отель Грейс Глобал 4*

Россия Адлер
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
737 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
04.08.21 - 14.08.21
 - Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Грязный отель

Отель вовсе не 4*!!! Очень грязные номера. В душевой плесень (попросили поменять номер, так другой такой же оказался, остались в своем (N 505 люкс с балконом). Прислали горничную, она помыла душевую с хлоркой, стало немного чище, но всю плесень убрать просто невозможно, так как она въелась в герметик и в швы плитки) . Запах плесени исчез буквально на 2 дня, потом опять появился!!! Полотенца вместо белого цвета уже серого, халаты в пятнах. Постоянно приходилось просить менять полотенца, хотя в отелях уровня 4* это должны делать каждый день и без напоминаний, более того, это указано на сайте самого отеля. У холодильника не закрывалась плотно дверца, пришли через день починили, но он все равно тек. Также на сайте отеля и на вывеске отеля заявлено, что есть анимация , которой на самом деле нет. Персонал достойно работает только в баре и ресторане, а на ресепшене хуже некуда, особенно девушка, по-моему, Кристина. Постоянно с недовольным видом и помощи от нее никакой.

Ну и много всего по мелочам: сломанные светильники, полка в ванной, утюг грязный, мебель мягкая в пятнах, шторы грязные, интернета почти нет и пр.

Пляж тоже очень грязный. Море грязное, так как рядом река Мзымта, но помимо этого еще рядом много лодок моторных и скутеров, через то на поверхности воды масленная плёнка.

Прилагаю фото к отзыву. Фото душевой ПОСЛЕ УБОРКИ...

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.08.2021 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 348 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Михаил
Москва Турист
20:49 22.08.22
Жили в этом же номере , только через год, ничего не изменилось, к сожалению((
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ma
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 761
  • Фото: 18
0 Благодарностей