Отдыхали 3 раз в этом отеле. Первый раз был 2018 год. Это была сказка, отдых мечты. В 2019 отель упал до 3*.Его выставили на продажу и соответственно экономили на всём. Но из-за цены отдых был приемлем. Теперь отель сменил хозяина , произведен ремонт в лучшую сторону . Из концепции отеля надо убрать слово ультра и тогда всё будет адекватно восприниматься. Импортные напитки быстро заканчивались и почти не пополнялись , заменялись местными с извинениями о сбое поставок . Выбирали отель в этом году по принципу , что хуже 2019 года не должно быть. Выбор в пользу отеля был сделан для встречи с семьёй дочки . Для детей отель очень хороший , жалко что внучке 10 месяцев. Еда приличная , даже разнообразная. Ели не торопясь, поэтому могли видеть, как менялся ассортимент кухни. Многие быстро набирали тарелки , быстро ели и уходили говоря , что еды мало. Еда в других кафе соответствует перекусу, но вкусно. Кебаб в печи днём понравился больше турецкого А La Carte ,хотя повар тот же. Контингент отеля украинцы , турки , албанцы и поляки , русских мало , а немцев единицы . Территория небольшая , но уютная .Убрали в биргардене веранды и пиво не наливали , хотя в 2019 было несколько сортов пива и сухарики. С лежаками проблемы были только во время праздника курбан-байрама. Голубого флага на пляже не видел ( раньше был ), но море чистое , пляж приличный. Анимация слабая. После проверки они начали здороваться , одевать униформу и стали более активны. Главный менеджер по барам устраивал шоу за стойкой и сделал огненное шоу на праздник . Вечерние шоу были интересны пару раз ,потом они повторялись. Гестрелейшн всегда были доброжелюбные и отзывчивые , впрочем как и ресепшн . Проблемы решали быстро . Отельный гид Талих был заинтересован только в продаже экскурсий и остальное его мало интересовало. С нами общался высокомерно , при встрече не здоровался и старался нас не замечать , хотя знал что мы постоянные клиенты отеля . Wi-Fi отвратительный не успеешь загрузить фото, а он отключился и не может получить подтверждение .Сопроводительное письмо от TopHotels приняли неохотно , но номер дали с хорошим видом и был комплимент от отеля ( бутылка вина и тарелка с фруктами ) . У отдыхающих было много претензий , но нам в общем отдых удался .