АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2624 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
29.07.21 - 13.08.21
- Не рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Мы снова вернулись! Перелет турецкими авиалиниями, через...

Мы снова вернулись! Перелет турецкими авиалиниями, через Стамбул, все четко, без задержек, на борту кормили, вода ,соки, вино. Прилетели ночью, добрались на такси за 12$. И тут началось заселение, посмотрели один номер в котором ничего не работало, потом второй номер та же картина и одна кровать при том что бронировали 2 взрослых и ребенок 14 лет и тут работник ресепшина в открытую говорит, что за хороший номер нужно доплатить 20$ в день, шок, с руганью и скандалом получаем номер 2047 где все работает, но вместо второй кровати стоит маленький диванчик, поскольку номер большой договорились утром с уборщиком и он нам принес кровать. В номере все есть, уборка стандартная, полотенца меняют каждый день чего не скажешь о постельном, поменяли за 15 дней 1 раз и то просили дважды. На утро встреча с гидом, все рассказал, ничего не навязывал, взяли экскурсию на яхте с погружением и не прогадали. На яхте все четко, обед с морепродуктами, погружения сказка, на борту только русские, белорусы и украинцы, спасибо за экскурсию, ребенок в восторге. Теперь по отелю, за полтора года отель изменился не в лучшую сторону, отношение к русским неадекватное со стороны руководства, в приоритете местное население, его там тьма, они как саранча сметают все, эти не воспитанные взрослые и дети ведут себя как свиньи, слово нет и нельзя они не знают, и для этих свиней все блага. И дополнительный автобус с моря, чтоб эти могли покушать в обед в ресторане отеля, а мы приезжаем с моря и видим пустые полки на обед. На пляже одни булки с утренними сосисками, которые потом они просто выкидывают в море, местные дети выходят из моря и справляют малую нужду прямо на пляже не стесняясь никого, то же самое и в детском бассейне там выловили фекалии, что то засыпали в воду, он сутки не работал. Взрослый бассейн чистый, убирают стараются. Из плюсов аква парк, там достроили новые горки кататься классно, все чисто, за безопасностью смотрят. Убирать после местного населения это подвиг, работники трут и моют круглосуточно, когда они отдыхают не знаю. Еды полно, голодным не будешь, отравлений не было. Коралловый пляж отличный, местного населения там почти нет. На Наама бей возит автобус, это настоящий квест попасть в него, так же как и автобусы на коралловый и песчанный пляжи ,на них нужно записаться на кануне. Карточек на полотенца нет, полотенца выдают при заселении и меняет на чистые уборщик, так что приходится таскаться с полотенцами, что не очень удобно. Анимации можно сказать нет, она только для местных, на бассейне был саксофонист местное население забрызгало его водой, он обиделся и ушел. Хочу выразить благодарность уборщикам, садовникам, поварам, работникам бассейнов, вы большие молодцы. Очень хочется спросить руководства отеля, неужели репутация отеля наработанная годами стоит чтоб за пару месяцев проживания местного населения спустить все ваши труды в унитаз? В данном отеле в 3 раз, ни какого комплимента не было, хотя для своих было, аля карт нет, тоже наверное из за них. В данный отель не поеду и рекомендовать его не буду. Все говорят, что ждут русских, ребята, они ждут наших денег! В этот день, как прилетел наш первый борт, цены на Наама бей сразу выросли, причем на все. Безопасность в аэропорту Шарма это маразм, друг за другом проверяют, хамят, смеются над нами, работают как вареные мухи. По международным нормам провоз воды разрешен 100 мл, они не разрешают, кстати вода в аэропорту шарма стоит 4 $, выкинули и зажигалку и детское питание у малышей, зато свои проносят все, им можно , работники аэропорта не досматриваются, нас досматривают, вплоть до нижнего белья у женщин, ощупывают, чемоданы вскрываются. Может конечно это и правильно, но почему в других международных аэропортах этого нет?

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • АКВА ПАРК
  • МЕСТНОЕ НАСЕЛЕНИЕ
Добавлено 17.08.2021 09:21 3 729 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Юлия, Добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы в будущем расширять и улучшать наш сервис. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. также обратите внимание, что Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.Искренне
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 195) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
юлия
Россия
Ковров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 521
  • Фото: 0
1 Благодарность