Отдыхали семьей (4 человека), изначально бронировали номер с двумя комнатами с видом на лес. При заселении предложили двухкомнатный номер с огромной террасой на один день, потом переселение в заказанный номер, но с видом на море - отказываться не стали. Номер действительно большой с огромной террасой. В номере разваливающееся и протекающее джакузи - душ. Красивый вид, огромные панорамные окна-двери, но двери на террасу не открывались и не закрывались. Муж прилагал огромные усилия чтобы сдвинуть дверь. Перила на террасе - не для детей, расстояния огромные, очень опасно. Но зато - индивидуальные лежаки, стулья и столик. На следующий день пришли на ресепшн сдать ключи и заехать в наш номер, на что нам было предложено остаться в большом номере ещё на ночь - отказались, жить на чемоданах на неделю отдыха - очень не хотелось. Переехали в двухкомнатный номер как и обещали с видом на море - в главном корпусе. Окна обычные, небольшой балкончик, на нем стул и столик. Нас всё устроило. Главный корпус пора обновлять, лифты ломаются каждый день, всё выглядит потрепанным и пыльным, ковролин в коридорах при нас пылесосили один раз, воздух спертый, не проветривают, т.к. в коридорах нет окон. Интерьер старенький. Номер тоже не свежий, двери и комоды в пятнах, холодильник грязный, шторы грязные, всё протирала сама, т.к. персонал (уборщица) делал вид, что не понимает, что я от неё хочу. Наш номер Номера 6371. На второй день сломался унитаз, лил воду мимо, мастера ждали сутки, в итоге - после многочисленных звонков всё починили. В номере есть большой душ (тропический), обычный - работал плохо, был забит известью, так же в унитазе есть встроенное беде. На один день в отеле отключали воду и горячую и холодную, проблему устранили, но приятного мало. Просили предоставить халаты - нам отказали, хотя отель вроде 5-ти звездочный) просили чайник в номер - несли целый день, принесли неработающий, но мы добились своего))) персонал в отеле недоброжелательный, на клиентов не ориентирован. Уборщица стала хорошо убирать номер только за чаевые. Оно и понятно) на ресепшене стояла неулыбчивая черноволосая дама, общалась с нами сухо, грубо, но свои обязанности выполняла как могла. В главном лобби бар - хороший, иностранная выпивка - есть, но наливают ее только если ткнуть пальцем на бутылку))) на остальных барах- только местная выпивка. Соки - порошковые.Бармены адекватные, общаются нормально. Есть два ресторана а ля карт ( рыбный и ещё какой-то), оба под открытым небом, можно сходить бесплатно в один из них на выбор, но записываться нужно за неделю, т.к. мы приезжали на 7 дней - не успели сходить, не было мест. Постояльцы отеля делятся на два лагеря - желтые и чёрные браслеты ( мы про эту систему не знали, оказывается нужно было зарегистрироваться на каком-то сайте и тогда получаешь при заезде чёрный браслет), чёрный браслет более «привилегированный», даёт право на посещение каких то индивидуальных ресторанов, куда желтым браслетам вход воспрещён и ещё дают право на «быстрый» сервис через вотсап. Может ещё что-то, но я не уточняла. Основной ресторан - места много, есть даже детский ресторанчик с маленькими столиками и стульчиками. Выбор еды маленький, в основном турецкие блюда. Еда однообразная с местными специями, надоедает уже на третий день. Все блюда из фарша - с хрящами и бараниной. Убирают не тщательно, столы без скатертей, народу много, к еде подходить нельзя - ковид))) ее накладывают специально обученные люди, говорящие на турецком языке))) осторожно! Вас могут сбить тележками и даже детей, была свидетелем ушибленной лодыжки)) персонал безбашенный и наглый, кроме уборщика с метлой, всегда приветливый и улыбающийся. Далее - есть детский городок, клуб))) игровая комната очень грязная, пыль грязь, палочки от чупа Чупсов по углам, но кондиционированная!) ребёнок 6 лет оставалась в детском клубе, там не кормят (слава богу) но угощали булочками, руки помыть не предложили!!! Она и не помыла, как и все дети))) но есть дополнительные фишечки - текстильными красками раскрашивать футболки, дети в восторге, девушка очень приветливая, добрая, хорошая, моя дочь по ней скучает))) пляж прекрасный, море чистое, насыпной песок, хорошая береговая линия, много лежаков и прекрасные диваны со шторами, но нужно занимать в 6 утра! {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} сайт топ хотела на территории отеля заблочен, войти и оставить отзыв - нельзя!!!)))) на территории есть вай-Фай, но на берегу не ловит. Ещё есть разные развлечения: дискотеки взрослая и детская, различные детские шоу, мы были на мыльных пузырях - организации никакой не было, смотреть было неинтересно, толпа детей подбегала и сразу лопала все пузыри, одной девочке мальчик локтем попал в голову… в отеле 90% русскоговорящие, постояльцы вежливые культурные, не было ни одного случая с неприятным поведением.