за последние 30 дней
Приятный отдых
Покупали путевку в SUNRISE RESORT в бунгало в 2020 году (из за запрета наш тур перенесли на в те же даты но 2021 года), нас так и заселили в бунгало, главное здание SUNRISE RESORT закрыто.
Отзыв пишу по отелю STARLIGHT RESORT HOTEL поскольку территория у этих отелей единая, карточки от номера нам дали STARLIGHT RESORT HOTEL
Отдыхали две семьи: 2 взрослых и три ребенка 8, 11, 13 лет , с 31.07-13.07
1. Размещение: заявлено что заселение после 14ч.. По факту нас заселили в 13ч. (мы об этом не просили) , приехали в 12:30, заполнили анкеты, нам любезно предложили посетить ресторан, после ресторана нам вручили карты от номера, погрузили вещи на авто и отвезли в бунгало.
Заселили на 2 этаж, бунгало, номер двухэтажный, на второй этаж ведет винтовая лестница, сам второй этаж в виде балкона.
Первый этаж: гостиная в которой тумба для обуви, стол с телевизором, большой стол скажем для чая, софа, диван, журнальный столик, два кресла, санузел (душевая, раковина, унитаз) , комната с кроватью 160*200, шкафы, балкон достаточно вместительный.
Второй этаж: две кровати, шкаф, телевизор, санузел (душевая, раковина, унитаз).
Уборка ежедневно, без нареканий. Замена постельного раз в два дня, полотенца меняли ежедневно. Полотенца на пол я не бросала ни разу. Гели, шампуни, кофе, чай, воду, туалетную бумагу пополняли регулярно и с запасом. Минибар: пополняли ежедневно, два бутылочных пива, две колы, два спрайта, пачка чипсов, две воды, две минералки.
Кондиционер работал исправно, охлаждал помещение бунгало на 5+. В бунгало 2 кондиционера (один внизу, второй вверху) , отключение отдельное.
2. Питание на 5+++ , очень разнообразное и вкусное, идейка, курица, телятина, цыплята, печень, рыба, креветки, мидии, баранина, ягненок …. Есть диет стол, ассортимент скромнее, детский стол мало отличался от обычного выбора. Фруктов море. Нет смысла вдаваться в подробности по питанию учитывая мою оценку.
ГИГИЕНА: посуда и приборы чистые, приборы упакованы индивидуально в крафт пакеты. После каждого приема пищи идет смена скатерти обязательно, либо если эо утро, обработка стола антисептиком, всегда чистые столы. Официанты работают исправно, молодцы. Относительно напитков, как писали выше не дождаться. Вино не пила не знаю, кофе наливала себе сама, напитки так же когда наливали официанты либо ребенок ходил сам, нам это не доставляло неудобств. Ребята везде так в любом отеле, официантов мало, гостей много. Хотите сидеть и ждать напитки, сидите, ждите, возмущайтесь. Это все индивидуально, минусом это назвать сложно и возмущаться нет смысла.
Никакого небрежного отношения со стороны персонала, нет.
3. Горки работали по расписанию, как и заявлено, с 10-12ч. и с 14 до 17ч. Три спасателя у бассейнов с горками. Горки неплохие, будет здорово и детям и взрослым.
4. Пляж песок, вход в море мелкая и средняя галька, сам вход в море достаточно резкий, пара метров и глубоко. С шезлонгами проблем не было, всегда найдете свободные. Многие не знают что соседний пляж от отеля SUNRISE RESORT так же доступен и пишут о мнимых проблемах со свободными шезлонгами. Матрасов на шезлонгах нет.
Спасатель на пляже так же есть. Вернее сказать четыре спасателя! Во время нашего пребывания море штормило однократно, но нас это не испугало. Вода теплая, комфортная.
5. Территория отеля большая, зеленая, красивая. В день заселения искали свое бунгало 40 минут)))) , если это можно отнести к минусам, то так и быть.
На реке есть большие жирные утки, по территории бегают курочки, есть лошади, ходила кормила лошадей, очень доброжелательный хозяин, провел в конюшню, рассказал про лошадей, рекомендую к посещению если вы являетесь любителем и ценителем этих животных. Экскурсия по конюшне бесплатна.
6. Анимация.
Мини клуб, мы там бывали редко, ничего сказать не могу, вечерами мини-диско, и представления для детей о которых аниматоры оповещают и приглашают заранее.
Взрослая анимация. Вечерние представления, концерт Зиверт (бесплатный), аквааэробика с 11ч. , затем разные мероприятия там же, водный футбол, зумба, дартс, боча…
Есть тренажерный зал.
7. Антиковидные меры
По приезду наш багаж чем-то обработали. Столовые приборы индивидуально упакованы в крафт пакетах, так же выдавались пакеты в которых была сухая салфетка, влажная салфетка, соль, перец, зубочистка (это так же упаковано как одноразовый комплект), тарелки горячие, столы обрабатывали после каждого приема пищи (в ресторане, баре) , много ввели одноразовой посуды на пляже, после 19ч. моют и чем-то обрабатывают шезлонги у бассейнов. Весь персонал в масках, причем маски не на подбородке а полностью закрыт нос и рот, я не знаю как персонал носит маски весь день в такую жару…
В плане дезинфекции, и работы персонала во всех сферах – молодцы ребята!
8. Минусы.
Собственно не люблю о минусах, но все же.
Туалеты для общественного пользования около бассейнов, скажем подуставшие.
Wi-Fi очень плохой, постоянно требуется подключение. Хотела подключить платный, гид сказал что не стоит.
Еще момент с вертолетами и пожарами. Вертолеты летали очень низко и забор воды осуществляли сразу за буйками, было как то жутковато. Этот минус не имеет отношения к отелю, это исключительно мое восприятие ситуации. В стране пожары и люди страдают, теряют имущество, жизни а ты такой жаришься на пляже, некий контраст....
9. Плюсы.
Море, солнце - идеально!
Питание.
Персонал отзывчивый, молодцы ребята, стараются.
Если у вас возникли вопросы, спрашивайте, отвечу.
Желаю всем тепла, добра, улыбок, нежного солнца, теплого моря, отличного настроения и приятного отдыха!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Благодарим Вас за то, что уделили время поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе в Starlight Resort.
Всегда приятно слышать положительные отзывы, особенно когда они исходят от тех, кто наиблее важен для нас - от наших уважаемых гостей!
Мы были счастливы узнать, что Вы по достоинству оценили качество услуг предоставляемых сотрудниками нашего отеля.
Мы будем очень рады если вы предоставите нам шанс встретить вас еше раз и пораловать спектром услуг.
Ну а мы, в свою очередь, постараемся подарить Вам еще больше незабываемых впечатлений!
С Уважением,
Отдел по работе с Гостями
Курочки ходят исключительно около аквапарка, 4 особи))), про петухов не скажу, для меня это звуки природы и они не напрягают.
С алкоголем все хорошо, по просьбе дают пиво в стекле (оно вкуснее чем разливное) к пиву можете попросить орешки, про виски не скажу я не употребляю, наливают текилу, много разных коктейлей, бейлис имеется (на вкус далек от оригинала), шампанское - брют, неплохое , про вина не скажу.
Вечерние программы - приезжие, мотоцикл шоу, театр современного танца, акробаты, диджеи, в основной массе посещали не все (вечера были больше ориентированы на детей).
В наши даты пляжные полотенца выдавали, замена полотенец возможна неоднократное количество в день и без ограничений. Ближе к нашему отъезду 13 августа начали вводить карточки на пляжные полотенца (условий не знаю).
К вечернему ужину в ресторан большая часть отдыхающих была одета соответственно месту и времени. Были экземпляры одетые в шорты поверх мокрого купальника, таких посетителей тактично просили сесть за столик на открытой террасе, там где пластиковая мебель. У меня был однократный опыт, сесть на мокрый стул в ресторане, знаете , такое себе "удовольствие" сесть в платье в лужу....
Если вы будете одеты в шорты на сухое белье - вас никто не выгонит.