Приехали в отель после обеда, поэтому нас сразу разместили в номер. Номер был на 5 этаже с видом на лес. Номер двухъярусный, что очень удобно с 2-мя детьми. Внизу две софы, на верху 2-х спальная кровать. Почитав предыдущие отзывы, я акцентировала своё внимание именно на то, что не нравилось в отеле.

1. Чистота в номере. В нашем номере не идеальная чистота была, но и не критично совсем. Полотенца меняли каждый день( к концу отпуска вообще насчитали 10 больших полотенец, новые приносили, а старые не забрали). Халатов не было, но по моей просьбе на ресепшене, принесли 2 халата. Как то застала уборщицу за уборкой номера, попросила гель и шампунь, все сразу положила, потом пару раз докладывала. Пылесосила пару раз за 7 дней.

Наш номер был над ресепшеном, поэтому нам повезло, ловил бесплатный вайфай. И с уборщицей нам ещё повезло, т к слышала что в других номерах вообще нет ни какой уборки.

2. Питание и ресторан. Завтрак и ужин всего много, а вот обед мало разнообразия. Тарелки да, попадались грязные, стол всегда можно было найти свободный( приходили в разное в ремня и к началу и к концу и в середине). Было мясо,рыба, курица, овощи свежие и тушеные, сыры, колбаса, яйца, омлет жарили по утрам, сладости, сосиски и тд. На ужин давали мороженное( вкусное). Детского меню нет, но всегда можно было найти что поесть. Официанты трудились как пчелки, старались все быстро убрать.В ресторане на улице в обед было подобие гамбургеров, шаурма, фри, овощи, фрукты. С 12:00 до 18:00 на территории все время что-то пекут или раздают( мороженное, венские вафли, крошка картошка, гезлеме и тд). Крепкий алкоголь и коктейли не пробовала, а вот пиво пила и оно достойное. В баре на ресепшене и у бассейна с 17:00 давали орешки. Кола, фанта и тд не разбавленное.

В предыдущих отзывах писали что есть нечего и я надеялась, что похудею, но как итог привезла пару лишних килограмм.

3. Территория. Этим нас и взял этот отель. Территория большая, много бассейнов, вся в зелени, лежаков везде хватало.

4. Аквапарк детям очень понравилось. Да и нам взрослым тоже.Есть горки для маленьких и взрослых. Да, за ватрушками очередь была. Туалет у аквапарка несколько раз был на столько грязный, что дочь 4 года отказывалась туда ходить. Туалет у амфитеатра на много чище и гигиеничней.

5. Пляж. Большой, лежаков много, море чистое и тёплое, а вот заход не очень, сначала мелкая галька, а потом не понятные бугристые плиты или что-то другое. Лучше заходить ближе к пирсу с первой стороны, если смотреть на Пирс с пляжа. Там песочек с галькой.

6. Если для вас важно наличие спорт зала, то тут он после войны. Ничего не работает, все сломано. Если и сможете позаниматься, то только с гантелями. Для нас был важным пункт о наличии спортзала в отеле, но мы ошиблись.

Заключение. Вся грязь которая есть на территории и на пляже, это грязь, которую оставляют люди-свиньи( грязные тарелки на пуфиках в коридорах отеля, пластиковая посуда на лежаках и в кустах( лень пройти 2 метра до урны)и тд.

Лично для меня минус этого отеля - клининг. Персонала на такую большую территорию и номерной фонд очень мало. Поэтому уборка территории и номеров оставляет желать лучшего.

У этого отеля есть все данные что бы быть отличной 5, просто его нужно привести в чувство. На сейчас это простая 4, не 5.

Поехала бы я в этот отель ещё раз? Возможно, но не за такую стоимость. На 7 ночей с вылетом из Самары на 2 взрослых и 2 детей получилось 230 тысяч.