АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
426 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2021
04.08.21 - 11.08.21
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отличный отдых с некоторыми нюансами

Большой отель с ухоженной зелёной территорией и прудом, чего не скажешь о других отелях. Садовники старались каждый день. Пляж чистый, лежаков хватало всем и всегда. Конечно сервис по сравнению с Турцией и ОАЭ уступает, но сотрудники стараются. Пища очень разнообразная, голодными точно не будете. Пандемия внесла свои коррективы и приходилось выставить очереди в ресторанах, но в принципе терпимо. Вот что серьёзно портило отдых в этом отеле, так это две вещи:

1) Тёплый бассейн. После обеда он становился уже горячим. Если честно, для меня это было шоком, т.к. во всех отелях по всему миру где я отдыхала температура бассейна составляла от 22 до 28 С°, а здесь 37 С° и соответственно после жаркого воздуха и неких солнечных ожогов хочется окунуться в прохладную воду, а не тут то было. Когда мы обратились с этим вопросом к представителю отеля Ксении, то её ответ нас обескуражил:

-Ксения, почему у вас такая горячая вода в бассейне?

-Так в Египте же жарко, но вы приезжайте зимой и вода в бассейне будет холодной.

Гениально)))) Т.е. температура бассейна в принципе не контролируется.

2) Следующий минус - это часть поваров, особенно на гриле. Они прям жадничали и не давали люля-кебаб или креветки. Кладут по 2 штуки и все. Я пыталась объяснить, что я беру не для себя одной, а для компании из 8 человек, на что они очень злились и начинали кидать пищу на мою тарелку. Под конец я уже не выдержала и обратилась к администратору ресторана, на что он ответил, что если мне дадут, то другие тоже захотят и попросили чтобы каждый из нашей компании стоял в очереди с тарелкой. Вот представьте, на нашем столе по одной тарелке с двумя креветками, когда можно не создавать очередь и уместить все это в одной тарелке. И вообще странно, что при концепции All inclusive стоишь и выпрашиваешь еду. Меня это тоже шокировало.

В принципе все возникшие вопросы на месте решаемы и сотрудники всегда идут навстречу.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • ухоженная зелёная территория
  • разнообразное и качественное меню
  • большая часть сотрудников стараются быть дружелюбными
  • анимация
  • чистый пляж
  • тёплый
  • а порой горячий бассейн; некоторую пищу приходится выпрашивать
Добавлено 15.08.2021 20:14 1 911 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Зарина!

Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!

Мы искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания и вы прекрасно провели отпуск с нами.

Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача!
Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас.

Надеемся на ваше возвращение в наш отель!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (988) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ЗАРИНА ЕЛЕУОВА
Казахстан
Актобе
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.12.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 860
  • Фото: 1
2 Благодарности