АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
968 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2021
28.07.21 - 11.08.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но есть вопросы

В том году, как и у многих, вопрос поиска места для отдыха стоял очень остро. Выбрала Абхазию. Отель искала долго, т.к. были определённые требования. Читала много отзывов на разных сайтах. В основном положительных.

Итог отдыха излагаю теперь в своём отзыве…

ОТЕЛЬ:

Большой и чистый. Номера большие, комфортные. Уборка каждый день. Бельё и полотенца хорошего качества, меняют раз в 5 дней.

Wi-Fi в номере работал прекрасно.

НО… надо быть готовым, что в день заселения с вас возьмут 5000 р возвратного залога, на случай, если вы что-то испортите в номере. В день выселения проверят номер и, если всё в порядке, вам эти деньги отдадут.

НО… с 3-5 утра в городе отключают электричество, значит кондиционер отключается, приходилось вставать и открывать дверь на балкон. Заранее открыть её нельзя, т.к. до 24.00 гремит музыка в двух соседних ресторанах.

ПЕРСОНАЛ, РЕСЕПШЕН:

Доброжелательное общение, готовность помочь. НО…

«Кроме этого, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации» (цитата с сайта) Это совсем не так. Работает ресепшен с 8.00(могу ошибиться) до 22.00 (это точно). Нас такси забирало в аэропорт в 4 утра. Спасибо, что разрешили заранее поставить чемоданы за стойку ресепшена (с 4 этажа во время отключения электричества без лифта, мы не дотащили бы), выдали серьёзный фонарь, но дверь на выходе из отеля «отжимали» мы сами, т.к. она естественно не работала.

РЕСТОРАН=СТОЛОВАЯ:

«Шведский стол, с широким ассортиментом представленных блюд европейской ,русской, абхазской кухни» (цитата с сайта)

Это совсем не так.

Питание – самое слабое звено отеля.

1. стойка, по которой ты двигаешься с подносом, набираешь еду в тарелки. (вариант советской столовой)

2. выбор блюд очень маленький. Еда невкусная. (субъективное мнение, но не только моё, а многих отдыхающих)

3. !!!! еда всегда холодная!!! Это удивительно, но это правда. Задавала вопрос работникам столовой, на ресепшене, но все только пожимают плечами.

4. фрукты (бананы, яблоки, персики, сливы, арбузы) были всегда.

5. воду можно брать в номер по мере необходимости.

6. всегда в доступе вино, чача, коньяк=ликёр

Итог: мы с подругой похудели каждая на 2,5 – 3 кг. Может это и неплохо.

ПЛЯЖ:

«Гости курортного отеля смогут посетить частный пляж» (цитата с сайта)

Отдельный пляж – главный пункт для выбора отеля.

Первые 3 дня нашего пребывания на пляже стояли палки-ограничители, и «дикари» за них не заходили.Затем ограничители убрали, «дикари» поползли на первую линию лежаков.

Надо отметить, что работники пляжа следят, чтобы лежаками и зонтами пользовались только жители отеля (у меня три дня подряд спрашивали ключ от номера и калитки для входа в отель, пока мы с подругой не примелькались).

1. лежаки и зонты удобные

2. в 12.00 и 17.00 работник пляжа раздаёт «своим отельным» мороженое бесплатно

3. пляж и вход в море – крупная галька. Пришлось покупать специальные тапочки.

4. Но когда рядом с твоим лежаков, в тени твоего зонта пытается пристроится «дикарь» и располагается почти у тебя на голове, это совсем не понравилось.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • номера
  • обслуживание
  • территория
  • питание!!! "дикари" на пляже
Добавлено: 15.08.2021 14:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна Л
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 123
  • Фото: 0
0 Благодарностей