Horus Paradise Luxury Resort 5*

Отзыв:

Отдыхали в отеле в начале августа 2021г. Сразу скажу, что прошлым летом из-за пандемии мы попали в Крым.

На контрасте со свежими воспоминаниями о тамошнем трешачке за те же деньги, мы отдохнули отменно.

Но это эмоции, а объективно могу сказать следующее:

У отеля огромный потенциал, но им никто не занимается, нет хозяина, не хотят вкладывать деньги. Отсюда и все минусы.

Сильные стороны: территория: ухоженная, зелёная, множество разных деревьев, цветов и животных, хороший заход в море, очень чистая вода, песочек, обширное мелководье - для деток самое оно.

Очень вкусно, разнообразный турецкий(!) шведский стол я подчеркиваю для соотечественников, которые то ищут свиные сардельки в мусульманской стране, то борщ, то сметанки им к блинам бы, то ещё что-то подобное. Нет, этого нет и не будет. Говядина, баранина, курица, рыба - в различных видах и в изобилии. Овощи свежие и приготовленные, масса зелени, паста, рис, булгур, чечевица, картофель также. Сладости всевозможные. На обед 2 турецких супа всегда. Фрукты сезонные. Закуски. Разнообразие сыров. Хлеб собственного изготовления.

Чтобы сразу сесть за чистый стол, нужно приходить к началу. Если не успели - просто позовите официантов, попросите накрыть и сразу попросите напитки. По-русски персонал ресторана не говорит и не понимает.

Номера в корпусе резорт чистые, просторные, новые, у нас был фемели резорт с видом на сад. Тихо, птички, ящерица, ёж, коты.

Бассейнов много, глубокие и мелкие, детские, аквапарк. Чисто. Накупались вволю.

Многие отмечали плохую уборку, у нас была нормальная отельная уборка. Это не генеральная уборка, это чек-лист: кровати заправить, мусор вынести, заменить полотенца, помыть балкон, унитаз и душевую. Лазить, вытирая карниз, горничные не будут, это нереально успеть за их 15-20 минут, выделенные на номер.

Надо учитывать расположение: главный корпус на горке, резорты и виллы в низинке, пляж ещё ниже. Ходить кушать может быть сложновато, если у вас болят ноги или очень маленькие дети.

Минусы: только один - это персонал. Дважды прямо конфликты. При чем ладно бы там с менеджером или ещё что-то. Но самые «низы» - носильщик багажа и пляжный работник. С первым конфликт на заселении: там машинка возит от главного корпуса, на неё очередь. Мы подходим, нам объясняют, что по 4 человека садимся, чемоданы грузим и едем. Все едут по 4. Садится наша семья. Чувак начинает: подвиньтесь, возьмите детей на колени, сюда ещё двое. За нами компания тоже 4 человека. Ни они не хотят делиться, ни мы не хотим ютиться. Отказались. Приехали в номер. Мало того, что вымогает чаевые, так ещё и стал нас отчитывать. Что нет правила одна машина на один номер, вы типа наглые. Еле выгнали его.

Дальше: утром рано все занимают места не пляже. Это ужасно неудобно, но как есть. Два раза пробовали пойти просто после завтрака, оба раза оставались без мест вообще. Поэтому утром муж шёл, клал вещи, потом собирали детей и шли на пляж. Приходим, на наших местах сидит дама. Мы в недоумении, дама зовёт пляжного уборщика. Короче, видимо, они дали ему денежку и он им «помог»: запихал наши полотенца и круги в пакет и унёс, а их устроил на эти шезлонги. Ругались долго, но ушли они.

Поэтому я бы не рекомендовала этот отель женщинам без мужей и пожилым людям. Это может сильно портить нервы, если вы чувствительны.

Руководству отеля желаю нанять менеджера по персоналу и выгнать всех хамов на улицу.