АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1061 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2021
08.08.21 - 14.08.21
- Воздержался
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
08 - 14 августа

Жадность

Бронировали отель в Мае через Букинг. Забронировал самый дорогой номер на неделю. Хотя предоплата не требовалась, сразу пришло письмо с требованием предоплаты на карту за 1 день. Перечислил. Сразу подтвердили. В общем шла активная переписка. Т.к. не нашли отеля на 2 недели, разбили отдых на два отеля. В августе, когда мы уже отдыхали в Пицунде в другом отеле, пришла неожиданная весть - умерла мама. Пришлось срочно вернуться домой. Чтобы хоть как-то компенсировать затраты, отказался от бронирования и попросил войти в положение и вернуть предоплату. Это я написал за 5 дней до заселения. Неожиданно отель оказался глухим. Писал и звонил все 5 дней - ни слуху, ни духу. Лишь в день заселения написали по Вотсапу, что денег не вернут. Могли и в первый день ответить, чтоб я не писал и не звонил. Формально как бы они правы, но отношение удивило. В другом отеле молча отдали деньги за непрожитые дни. Даже за самолет вернули. В общем хамское отношение в Страна Души. Везде люди разные.

Но в этом отеле что-то не то. Очень разочарован.

  • Говорят
  • хорошие номера.
  • Полное равнодушие и игнор клиентов.
Добавлено: 13.08.2021 09:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 035 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Димитровград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 061
  • Фото: 0
0 Благодарностей