Отдыхаем в данный момент в отеле.первые ласточки из России, прилетели из Казани через Каир, Всем землякам для интереса могу сказать 7 часов от Каира вообще не напрягает, воду дают, в туалет две остановки, на перекрёстке Хургады и Марса алам через четыре часа встретил индивидуальный трансфер на мерсе и  с обалденным(курить в машине) комфортом  ещё 3 часа до отеля. В отель писала заранее, задавала вопросы по по поводу  заселения и т. Д. И т. П. но, как видно по ответам из отеля, они их не читают, и отвечать тоже не спешат, что убедило меня ещё больше в том, что половина восторженных отзывов написана аниматорами. При заселение, про ужин ночной, наповнив, мы были направлены в ресторан, где через 10 минут, нам была представлена колбаса, сыр и помидоры без напитков, бар закрыт!!!!!!! Воды в бутылках нет, куллер с юппи в холле отеля пустой!!!!Далее заселение, соответственно никто не читал моё письмо в отель, и нас увозят в 18 корпус в номер 181..,в самой "попе" мира за- то с видом на море, о котором речи в обращении не было вообще!!!!!!!! Вернулись на рецепшен, попросили открыть отельную почту, и прочитать наконец- то пожелания гостей. Получили номер, как и просили в 16 корпусе с видом на активити бассейн и медленную речку, Бонусом стал нулевой этаж со своим бассейном. .Пераве два дня  отдыха., не, как с  восторженными отзывами, кои были нами прочитаны, перед поездкой и выбором данного отеля, с моим пониманием  комфорта на 5* не соответствовало.Ну начну по порядку:  в отзывах восторге от  большого разнообразия еды. За  12 дней, что мы здесь,на обед  один  и тот же суп с макаронами , скоро начнём кудахтать, ,если  из бульона  выловим эту субстанция. К супу один раз подали тарелку сухарей, которую расхватали первые 10 человек, больше сухари не вынесли, зелени или дополнительных ингредиентов к супам нет. . На ужин два вида супа,   один тот же чикен-вермишель опять же с зелёным горошком, второй суп - пюре.

2.. Не знаю, как для кого - что значит большое наличие мяса, и, кто, как любит его в приготовленном виде, но я не могу понять, как????? Можно, так????? Испортить продукт, готовя  его на гриле???? Мясо не жуется, не в жареном, не в парном, не в тушеном виде.

3. Жареную рыбу или на гриле за 12 дней не видели!!! Я молчу о морепрлуктах вообще!! !ИХ НЕТ, от слова совсем!!!!!!!!!!!!!!!!! Может, для кого- то клешни краба в перемежку с рыбой тушеной и является деликатесом, то простите, что оскорбила ваш изысканный вкус🤣🤣🤣

4. Овощи если  они, якобы на гриле поиготовленные - полусырые, ну не могу я есть сырые кабачки и полусырую  капусту!!!!!5.Названия блюд на русском нет!!!! (ну да они же не готовились, что откроют чартры из России🤣) Сегодня был не то козленок, не то телёнок - гриль на ребрышках, так повар нарезал, так, что я думала,  кости!- это и есть порция для  гостей,🤣 по краешку косточки, всего две косточки в  одни руки, ну думала, значит вкуснятина несусветная, нет, ошиблась, как всегда оставшееся на костях мясцо  сухое и безвкусное, (выходя с ужина  просто обратила внимание на тарелку местного гостя араба, я такого охренненого по размеру  стейка с жирцом  не у одного туриста -  из не восточных стран не видела

6.Так же  не видела, как в один из дней подали на ужин инжир, арабы ели, все остальные облизывались!

7.И самое больное и самое плохое в этом отеле, это фруктовый стол!!!!!! В Египте сейчас сезон!!!!!!!!!!!!! Арбузов, дынь, инжира!!!!! Боже, такого нищенского  фруктового стола я вообще, никогда не видела!!!! Арбуз крошат соломкой, как на салат, его даже щипцами взять не возможно, он потом лежит размазанный по всему столу!!!! Выносят две тарелки арбуза и две тарелки дыни и только!!!!!!!!!! КТО УСПЕЛ, ТОТ И Поел и  ТОЬКО На завтрак!!!!! На обед и ужин  яблоки, груши, ( своими зубами не разргызть),  бананы и финики. Ещё раз повторюсь и всё это в сезон арбузов, дынь, инжира!!!!!

ИТОГ: Заявленный пакет питания и набор услуг обещанный отелем на рекламном  турпросмотре , мягко говоря не соответствует истине. Фруктовый стол в зоне пляжа и бассейна, полностью отсутствует, как отсутствуют в номерах тапочки с халатами, как  отсутствует трансфер до пляжа в течении дня (не все любят! Не все могут передвигаться по жаре +45) от 12 корпуса и далее по всей территории отеля до пляжа),. А тем более если, для турагентов в рекламных обзорах (работаем в этой сфере и не дожидаясь чартер сами решили прилететь, , уж очень понравилась реклама) вы об этой услуге  заявляете, то поедупреждайте своих гостей, что эта услуга, доступна, только, тогда, когда электрокар  не развозит чемоданы!!! Далее, очень не понятна и удивительна работа бассейна *тихая речка"**это, что за платный аттракцион в отеле 5'*,мало того, что её включают в день всего на два часа по времени, так, ещё и за круги надо платить!!!!! От 1 до 2 баксиков за час!!!!!!! А пять дней водопады не включали от слова совсем!!!!!

8.  Да, и ещё, отель не заявляет, что имеет

ограничения по услугам для людей с ограниченными возможностями.

Так вот в "тихую речку" ""  здоровому, то человеку зайти сложновато или ребёнку без родителя , отпять же от  слова совсем!!!! Потому, что в это- быстротекущее удовольствие, нет нормального спуска, нет ни лесенок, не перил, нет ничего!!!!! Кроме мелкого бассейна с фонтанчиками  из которого рискуя сломать ноги, прыгают, как дети, так и взрослые!!!! Ещё про пляж. Ау???? Кто писал, что есть заход с берега,???? не надо врать!!!!!!! Захода с берега нет!!!! Только по щиколотккюу и то, если нет отлива !!! Но это к отелю не относится, поэтому без претензий.