Отзыв

Отдыхали в отеле Viking Star в Кемере с 27.07-05.08.21

В целом, отель не плохой, на свои деньги в сезон на 10 дней хороший вариант.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Прибыли в отель в 8 утра. Сразу дали браслеты и отправили на завтрак. Изначально сказали что заселят в 11.20. По факту заселили в 9,40. Ничего на ранее заселение не платили!

НОМЕР

Номер не большой но уютный, светлый и чистый, сантехника в хорошем состоянии, свет горит везде, кондиционер работает хорошо. Мини косметики много и обновляется каждый день, на ней не экономят. В номере есть удобное выдвижное зеркало, можно детально рассмотреть лицо при необходимости. Уборка нормальная.

Из минусов:

1. Кровать не двуспальная а две односпалки, которые составлены вместе (будет минусов для пар)

2. В ванной комнате РЕГУЛЯРНО при купании, не смотря на плотно закрытую дверь для душа на пол стекает вода, образовывается лужа на полу при каждом купании.

3. Полотенца и белье чистые но не новые, катышки и вытянутые нитки есть на многих простынях и полотенцах.

4. Мы жили на сторону где находиться мечеть, меня лично пение мечети раним утром не напрягало, но некоторые туристы были не довольны пением в 5 утра.

5. Сейф платный, но мы не доплачивали за него. С номера ничего не пропадало.

ТЕРРИТОРИЯ:

У отеля маленькая территория которая по сути заключается в бассейне и лежаками вокруг, но достаточно симпатичная. Вид на горы и мечеть открывается шикарный. Бассейн не большой но комфортный, но к сожалению перебывание в нем в «час пик» проблематично так как лежаков и зонтов хватает не всем, и за счёт раскалённой плитки лежать возле бассейна жарковато.

ПЛЯЖ

У отеля 2 пляжа (песчаный и галечный)

Песчаный НЕ рекомендую, он дикий. Лежаки без матрасов, зонтов нет только навес, удобств (туалет, раздевалка) нет тоже. Море более мутное за счет песка.

Пляж галечный приятнее, до него пешком 10-13 минут. Там есть туалет, раздевалка, душ с пресной водой, бар- платный(!!!) так что берите напитки с собой. Пляж этот у отеля НЕ собственный, он его делит с отелем Grand Viking. Пляж узковат, длинна метров 50. Иногда лежаков запросто может не хватить, много туристов особенно когда нужны 2/3 лежака рядом в замешательстве где искать места для отдыха.

Смутило что на пляже нет спасателей или пункта первой медицинской помощи. По крайней мере я не заметила их наличия.

Море галька, кому как. Лично я не покупала специальную обувь для захода в море, но многие туристы испытывали дискомфорт при заходе. Есть небольшой сделаный деревянный заход, достаточно комфортный.

За пляжем следят, мусор убирают, лежаки кладут в ровные полосы.

МОРЕ:

Море красивое, тёплое, чистое, видно дно. Из минусов это утренний шторм, который приносит мусор к берегу, и плавать в 1 половине дня не всегда комфортно. Но штормит не регулярно, в целом море всегда хорошее. После обеда море-молоко, идеальное.

ЕДА:

Еда нормальная, много фруктов, вечером вкусный гриль. Не скажу что разнообразно, но не прямо одно и тоже каждый день. Еда не вся конечно, в целом вкусная, сытная, голодными не останетесь. Есть и мясо, и рыба, овощи, каши, неплохие десерты и кофе.

Хочется оставить пожелание отелю убрать с територии ресторана котов, особенно во время приема пищи, так как они доставляют дискомфорт.

ИНТЕРНЕТ

К сожалению это огромный минус отеля, интернета бесплатного нет от слова совсем. Есть платный, 3 евро в сутки, но дешевле будет пользовался тем же роумингом.

СПА

Спа у отеля хорошее, сауна комфортная, хамам тоже, они оба бесплатные!

Платно только массаж, скраб и другие процедуры.

Есть все необходимое, комната отдыха, душ, раздевалка, шкафчики для вещей с ключами, фен, Кулер с холодной/горячей водой.

Можно смело ходить каждый день в любое время с 8-20.00.

ПЕРСОНАЛ/обслуживание

В целом персонал вежливый, понимающий. Быстро и адекватно реагирует на все просьбы.

Персонал Спа также очень дружелюбный и отзывчивый!

Но, была свидетелем не приятного инцидента на баре в лобби, где женщина бармен ИРИНА, наливая алкоголь сказала туристу «ВЫ СЕЙЧАС ПОДХОДИТЕ ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, ВЫ ОЧЕНЬ ЧАСТО И МНОГО БЕРЕТЕ!»

( турист брал алкоголь для компании из 6(!) человек) и это в All Inclusive! Я думаю ей нужно повторно объяснить что входит в эту концепцию.

К остальному персоналу замечаний и нареканий нет, ребята молодцы!!!

Также жаль что персонал в ресторане не достаточно владеет английским и русским языком, так что уточнить состав продукта или способ приготовления проблематично. Но если объяснять «на пальцах» то понять можно)

АНИМАЦИЯ:

Каждый вечер детская анимация, караоке для взрослых. Каждую среду торжественный вынос торта и дискотека, живая музыка. Анимация неплохая!

Отдельное замечание:

Отдельно хочется написать о женщине МАРИНЕ, которая является представительницей магазина «TIGERS”, ( кожа и мех) и которые орендуют место в отеле. Маркетинг маркетингом, но данная женщина навязывает посещения магазина РЕГУЛЯРНО и ВЕЗДЕ ( когда ждёшь трансфер, загораешь на пляже, ешь в ресторане), наверное пока только в уборную за туристами не идёт, но я уверена это дело времени!

Такая навязчивость не только отталкивает а и раздражает. Я искренне не понимаю как отель лояльно относится к такому виду маркетинга.

В целом, отель хороший, имеет просто шикарное расположение в центре, (рынок например начитается просто у входа в отель) безумно удобно добираться до всего. На среднюю стоимость в сезон стоит поехать, недостатки есть, над чем работать тоже есть, но в целом отель оправдал все ожидания, поехала бы ещё!