АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
296 + 1
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С друзьями в июле 2021
29.07.21 - 05.08.21
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Скорее нет, чем да...

В этом отеле я оказалась по воле случая. Девушке срочно надо было заменить отказавшуюся спутницу. Поступило предложение отдохнуть недельку за малые деньги. Отель был уже выбран ранее без меня.

Давненько я не была в 3*... Морально готовилась. Читала отзывы. Но всё не учтёшь. Неожиданности случались.

Так как, выяснилось по отзывам, есть в отеле номера без балконов, я написала на почту отеля, подтвердить бронь и попросить номер с балконом, не на первом этаже, с раздельными кроватями. Подтвердили, сказали учтут. По приезду на ресепшен подтвердили что письмо дошло. В результате номер мы получили на первом, с балконом, с двумя сдвинутыми кроватями. Возможности раздвинуть не предусматривалось конструкцией. Кроме наших кроватей стояла ещё 2-х этажная... Удивило отсутствие вешалок. Лишнюю кровать использовали вместо них. Кондиционер не работал. 2 дня его чинили. Работал странно. Включался и выключался сам. Мы ночью то мерзли, то потели. Из-за первого этажа балкон не открывали на ночь. Держатель душа сломан. При попытке воспользоваться одной из розеток, свет вырубился во всём номере. В номере всё очень старое. В ванной даже дозатора с мылом не было. Про то что фена нет, читала. Свой взяла. Уборку делали через день. Не вынося пепельницу с балкона.

По питанию - скудненько, выбора особо нет. Но что покушать находили. Удивило что нет фруктов на завтраке. На обеде с ужином арбуз и дыня. Один раз ещё персики давали. Мороженое сначала было, потом пропало. Днём работает снек-закусочная. Пицца и багет с начинкой из сыра и колбасы.

Выдали талоны на воду... 2 по 1.5л на номер в день. Думали что не хватит. Но нас спасло пиво ) Бары с 10. Наливают в маленькие пластиковые стаканчики. По 2 в руки. Но через пару дней мы примелькались парой, и уже давали 4 одной "мне и той мадам". Пиво нормальное. Крепкое не пили. Из коктейлей пробовали джин-тоник и мартини-спрайт. Один раз взяли кальян. Ни о чём. Даже уголь силитровый.

Самое большое разочарование, это море. Если в первый день ещё удалось поплавать, то потом получалось только зайти, окунуться и назад. Медузы. Печаль...

Отрывались в бассейнах. Они хорошие, большие. Покатались на горках, поучаствовали в анимации.

Аниматоры большие молодцы. Дневная очень насыщенная. Пенная дискотека днём понравилась. С вечерними шоу похуже. На приглашённые коллективы денег особо не выделяют. Ребята стараются своими силами что-то показать. Мы редко досиживали до конца представления.

Интернет - совсем всё плохо. Прямо мука пообщаться или что-то отправить.

Советовать отель не буду. Возможно, при очень ограниченном бюджете, смирясь со всеми минусами, и можно поехать не на долго.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Анимация
  • бассейны.
  • Всё остальное.
Добавлено 12.08.2021 17:48 2 637 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Оксана, благодарим Вас за отзыв. Хотели бы прокомментировать некоторые моменты:

Относительно фруктов на завтрак, в отелях 3*,как правило, их на завтрак не подают.
Относительно неудобств, связанных с номером: в каждом из наших отелей есть русскоговорящие представители, к которым ежедневно наши гости могут обратиться с тем или иным запросом, например, укомплектовать номер вешалками (так как, к сожалению, в высокий сезон у департамента хаускипинга не всегда есть возможность отследить полную комплектацию номера после выезда гостей) или попросить вызвать техническую службу.
Относительно воды, в отеле действительно действует ограничение на бутилированную воду, однако на территориии отеля вода в кулерах доступна в часы работы баров.

Надеемся, что не смотря на некоторые минусы, вы однажды решите вернуться!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Оксана Ларина
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.02.2016
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 20 070
  • Фото: 163
0 Благодарностей