Перед поездкой на Кубу было прочитано огромное количество отзывов и об отеле, и о сервисе на острове в целом (+рассказы знакомых). То есть понимание того, что нас ждет, у нас было, в отличие, судя по всему, от многих возмущающихся ниже. Сразу скажу, что сравнивать есть с чем, потому что в той же любимой всеми Турции были только пятерки, вроде Глории Гольф или Риксоса.

1) Перелет: летели азуром, и туда, и обратно вылетели без малейшей задержки, прилетели раньше, перелеты максимально комфортные. Питание слабовато было, особенно на обратном пути, но это можно пережить;

2) Отель: Заселили в 2 из 3 номеров около 11 утра, 3й дали в 12, хотя официальный заезд в 4. Мебель в номерах в основном старая, "ушатанная", но столах пятна, но при этом в нашем номере убирали всегда хорошо, всегда было чисто, постельное белье, по ощущению, меняли ежедневно, так же как и полотенца. Один огромный косяк - отсутствие в номерах туалетных ёршиков. С чем связано - не понятно, но не очень приятно)

Из нескольких занимаемых нами номеров в одном лезли тараканы, как мы поняли, из стока в душе. На ресепшн без проблем поменяли номер, больше такого не было.

Кто-то писал, что пляжные полотенца не могли поменять, - у нас ни разу не возникло проблемы с этим. Да, попадались в каких-то будто ржавых пятнах, нам их сразу же меняли на другие, извиняясь.

Территория у отеля хорошая, анимация грустная, но можно было собрать неплохую команду в волейбол. Пляж восхитительный, проблем с лежаками не возникало ни разу (а нас было очень много, и приходили мы достаточно поздно). Днем людей на пляже и в океане не было вообще. Ну и сам океан - космос. Чистейший, красивейший, теплый.

3) Еда: не ждите от Кубы высокой кухни. На завтраки стандартные яичница, омлеты, бекон и блинчики, все достаточно съедобное, накладывают столько, сколько просите, без проблем. На обед ходили редко, иногда перекусывали в баре у бассейна - бургеры очень вкусные. На ужин иногда было плоховато по выбору, но те же мясо (курица и свинина) и рыба, которые жарят при вас - мягкие и максимально натуральные, без лишних специй, чуть масла и чуть соли. Креветки были периодически, но вкусные. Десерты никакие, зато фрукты и восхитительное мороженое. Голодными не оставались, плохо после еды никому не было.

4) Алкоголь: берите с собой термокружки для пляжа) наливают в них спокойно, удобнее, чем ходить постоянно с мелкими пластиковыми стаканчиками. Мохито делают только после чаевых, остальные коктейли вкуснейшие, самые лучшие - в лобби и в баре, где проходит анимация. Вино посредственное, пиво хорошее.

Берите с собой больше лекарств, причем самых простых, вроде парацетамола и аспирина, на месте их не купить, а персонал очень радуется им, если оставлять на чай или на что-то менять.

Вообще, 95% сотрудников оочень приятные, улыбчивые и отзывчивые, вне зависимости от оставляемых им чаевых.

Куба оставила самые наилучшие впечатления, просто перед тем, как ехать, почитайте, как там что, чтобы не было лишних ожиданий, и по итогу вы будете даже более довольны, ожидая чуть худшего)