за последние 30 дней
Пребывание в отеле ОПАСНО для ЗДОРОВЬЯ! В отеле РОТОВИРУС!
Прилетели в отель 7 чел из которых ребёнку 2 года.
День 1 (утро).
Мы приехали в 9, окончательно расселили нас только в 16:30, хотя заезд в 14:00. Всех заселили в бунгало в разных корпусах. При этом двух взрослых мужчин поселили в 2-х местный номер с 1 кроватью. Пришлось неприветливой и вечно недовольной Анастасии на ресепшен еще долго доказывать, что такого рода расселение не соответствует купленным путевкам. Номера в бунгало - крошечные. Даже доставить детскую кроватку составит проблему (все обращались на ресепшен с аналогичными жалобами). Вечером Аксия (простите, если неверно произношу) решила вопрос с заселением. Единственная девушка из всего персонала которая готова помочь и всегда приветлива.
День (1 вечер).
Из 7 человек отравились 5, включая малышку 2 года. 3 дня держалась- температура, рвота, расстройство, головокружение, тошнота, боли в животе и изнеможение.
2 день (утро). У нас в ванной подозрительно много плесени. 5 чел еще с отравлением.
3 день (утро).
В 6 утра проснулись из-за того, что вьетнамки плавали по комнате, вода вышла из канализации санузла и залила весь номер (3502). Вылазили через балкон, дабы дойти до ресепшен.
5 чел еще с отравлением. Переселили в другой номер только в 16:00 и то после обращения с жалобой к Guest Relation. Почему-то у ребят на ресепшен это вызвало смех. Об этой проблеме с номером персонал знал и ранее, но нас туда заселили. Из него переселяют всех.
3 день отдыха (день).
Мы переселились в другой номер. В новом номере не закрывается дверка душа, вызвали техника.
3 день (вечер). Техник починил дверь. Я с ребенком решила пойти в душ и после прикосновения к душевой «бах». Дверка душа, которую чинил техник, взорвалась на тысячу осколков и разлетелась по ванной и коридору. Я была вся в мелких осколках от головы и до пят (осколки были даже в глазах и на зубах), а руки в порезах и ранах. Благо ребёнок не пострадал, так как не хотела заходить и плакала у входной двери. Мне вызвали скорую, от госпитализации в больницу я отказалась. Мы переехали в другой номер.
3 день (ночь).
В новом номере (это уже наш третий номер в этом отеле) в туалете груда камней, которые не смываются и в нашей типа двуспальной кровати (которая состоит из 2-х отдельных матрасов) - перепады по высоте в 5 см!! Ребенок всю ночь спит с нами на односпальной. В очередной раз персонал ничего не может сделать.
4 день.
Благо за целый день пропадал только свет в номере.
5 день (вечер).
Опять 6 чел отравились и даже тот кто ранее был ок. Симптомы аналогичны и плохо даже тем кто почти ничего не ели.
6 день (утро).
Ребенка везём по страховке в больницу, так как рвота фонтанами и она падает от изнеможения. Оказалось, что разновидность РОТОВИРУСа (она была привита). Врач сообщил, что из нашего отеля уже были обращения.
6 день (обед).
Часть нашей компании с отравлением улетает домой.
Вечером на пляже и у бассейна разговорились с большой компанией отдыхающих и оказалось, что аналогичные симптомы у каждого 2-го и даже с температурой 39.
7 день-9 день отдыха.
Ребенку все еще плохо. Я и муж ничего не едим уже 2-й день, но не особо легче.
Наши друзья прибывшие под конец нашего отдыха тоже все слегли с аналогичными симптомами и за 7 дней не оправились. Даже персонал уже особо не отрицал, но продолжал бездействовать говоря, что у них хорошие результаты проверок.
P.S. В ресторане не соблюдают карантинные меры. Вся еда кроме гриля и омлетов - открыта для самостоятельного набора туристами. Все снеки и закуски в открытом доступе с большим количеством мух. Женщина которая стоит на омлетах, готовит все без маски. Вот этой одной рукой она ест, вытирает плиту, а потом не вытерев руки и не поменяв перчатку- добавляет ингредиенты в омлет. Антисанитария на кухне полнейшая. В масках только приветливые официанты.
Когда приходила проверка, то они на пару часов все закрывали на раздачу персоналом.
Да, в отеле прекрасный выбор еды в ресторане и снек барах, прекрасные напитки, но посчастливится ли вам их попробовать за этот отдых?
Ведь с ротовирусом пропадает желание даже смотреть в сторону этого всего.
В Турции уже не первый раз за это лето, и это наш 16 отель в этой стране за все года, но такого отдыха у нас еще не было. Уже почти 7 дней как мы прилетели, а все еще лечатся.
Если вам очень скучно, вы хотите, чтобы у вас пропало желание в ближайшее время посещать Турцию и не хватает проблем, то вам только в этот отель.
Всем остальным я категорически не рекомендую.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями, каждый отзыв очень важен для нас.
Мы сожалеем, что у вас возникли сложности во время проведения вашего отдыха и выражаем глубочайшие извинения.
Руководство отеля принимает каждое пожелание к сведению, берет под контроль и делает все небходимое для улучшения качества отдыха наших гостей.
С уважением
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?