4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Отдыхали с ребёнком в августе 2021 года.
Отдыхали в отеле The Sense De Luxe Hotel с 4.08.21 по 11.08.21. Что понравилось: русскоговорящий персонал, красивый номер, современный дизайн отеля, отель очень красивый, на пляже много свободных лежаков, есть пирс, у бассейна 2 горки детских, есть кондитерская, кафе у бассейна, на пляже и на пирсе, фитнес центр, спа центр маленький (хамам и сауна входит в стоимость, работает до 19.00 час.) Из минусов: у отеля очень маленькая территория, её практически нет, слабая анимация, её тоже можно сказать и нет совсем, чтобы попасть на море нужно выйти из отеля и идти примерно 5 - 7 мин пешком, это не первая линия как заявлено, до пляжа можно доехать на электрокарах, но за всё время нам удалось лишь раз прокатиться. Пляжные полотенца выдают в отеле, а не на пляже, то есть ты их тащищ сначала туда, а потом обратно, чтобы сдать. Вайфай платный 15€ за 5 дней. Еда в отеле на троечку, морепродуктов практически нет, раба жареная одного вида и всё, каша на завтрак одна и как правило манная, супы в обед странные 2 вида, салаты только помидоры, огурцы и зелень, есть ещё из капусты, на этом всё, десертов много, много разных сыров, достаточно фруктов, в рестораны А-ля карт записаться не удалось, нет мест, хотя пытались это сделать на второй день как приехали. Отель не подходит для отдыха с детьми!!!! Он скорее рассчитан на взрослых бездетных, которые приехали неспешно отдохнуть . Детей очень мало и заняться им нечем. Еда не рассчитана на детишек, есть детская комната, но она плохо оборудована, игрушек мало. Вечером есть беби тайм, 5 песенок под которые дети танцуют и на этом всё, развлечений для детей больше в отеле нет, как и для взрослых. У бассейнов ( один взрослый и один детский) никогда нет свободных лежаков, развлечений никаких скучно. Есть две горки, их включают по расписанию с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Рядом с отелем нет кафешек и магазинчиков, то есть вечером погулять в городе не получится. По дороге от аэропорта заехали в 7 отелей и только потом привезли нас, то есть отель далеко и когда на экскурсии едешь с ребёнком этот момент важен, так как дети быстро устают.
Пару слов о компании Анекс тур: изначально у меня был куплен тур в другой отель (ваучер на руках), за день до отлёта, мне на почту пришло письмо, что отель не подтверждён (хорошо, что это письмо я увидела, а могла и не увидеть). Позвонила в колцентр, мне сказали, чтобы я написала письмо менеджеру, мне письменно ответят, по телефону менеджер не общается и связаться с ним невозможно. Письмо я написала попросила подобрать несколько вариантов для отдыха с ребёнком, также указала что готова доплатить если это необходимо. Мне ответил менеджер через полдня и предложил только один отель The Sense Delux указав, что других альтернатив мне предложить не могут. Хочешь соглашайся, а хочешь нет. Отпуск то уже идёт. А если не согласен, то ты должен ещё формы заполнить, чтобы тур свой отменить и когда тебе деньги вернут не понятно и не понятно в полном ли объёме. Считаю, это возмутительным!!!! Больше сотрудничать с Анекс тур не буду. Потом я выяснила, что тот отель в который я хотела поехать в этом году даже не открывался из-за Кароновируса и тур оператор не мог об этом не знать, я сама звонила в колцентр Анекс тур спрашивала работает отель, мне сказали бронируйте работает, так что всем советую перед бронированием выяснить работает ли ваш отель на сайте отеля, а то как я, поедите за приличные деньги не туда куда хотите, а туда куда Аннкс тур решит.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Надежда оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
4.9 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
20:22 15.08.21
А еду в ресторане по-прежнему повора накладывают или уже нет?
13:08 16.08.21
Большенство блюд в свободном доступе, но есть и еда которую накладывают повора.
22:13 15.08.21
Также остался не доволен отелем и Анекс тур, ситуация та же, за 3 дня предложили этот отель. Отдыхал с семьёй троём в августе. Особенно не понравился пёс на ресепшн который был 10.08 в 5:55(утра), который не смог сдачи дать с 100$ за интернет (15€) и сказал что это мои проблемы и вызвал охрану и не выпускал из отеля. Медсестра в отеле крови боится, получил травму головы, она побоялась подойти, помогли наши РУССКИЕ! В больнице не помогали, пока я не оплатил и они не увидели подтверждения на почте, кровь текла по лбу и всем по барабану, потом зашили, через 3 часа. Не советую данный отель!
Добавить комментарий
Добавить комментарий