Отзыв пишу лишь по одной причине- ужаснула ситуация с уборщиками. Начну по порядку.

1. Отдых с 3 детьми (младшему 2 года), поэтому сразу решили брать индивидуальный трансфер, встретили и доехали быстро, минут за 40-50, обратно забирали в 4 утра (самолет был в 7.45)

2. Номер family room (5104) огромный, как 2 обычных (с 2 санузлами, 2 душами, 2 сейфами, 2 минибарами). Фен нашли на 5 день, он оказался в ящике у раковины привинчен. Уборка только для видимости, пол помыли однажды, когда пришли убираться застав нас на месте. При этом нагло забрали наши пляжные полотенца. Муж бросился потом к ним в коридор, но уборщики во главе с их шефом мотали головами и делали вид, что ничего не брали. Муж заглянул в корзину с грязным бельем и достал 3 наших полотенца (за которые при невозврате мы обязаны отдать деньги). Уборщики после этого говорили :"сорри, сорри", но неприятное впечатление осталось. Причем до этого у нас пропали 2 пляжных полотенца из номера, а эти 3 поймали споличным. Стаканов в номере не было, даже под зубные щетки. В номере были муравьи (в первую ночь даже поймала у себя на руке одного), заползали с балкона. Также залетали комары (брали с собой фумитокс), а в коридоры заползали ящерки. Но мы терпеливые и нас это не сильно расстроило, как наглость уборщиков. Минибар пополнялся каждый день.

3. Еда вкусная, много всего - телятина, курица, индейка, баранина, котлеты, плов, пельмени, супы местные, рис, макароны, картошка, овощи, фрукты, сладости, мороженое. Очереди небольшие, в основном на коронные блюда (омлет на завтрак минут 30 ждать, вафли также, вечером если приходишь позже на ужин, можно уже не застать что-то вкусное. Нам знакомые сказали, что были суши, но мы ужинали в 20.30, к этому времени их уже не было). Официанты бегают, но порой приходилось ждать, когда уберут стол, т. к. все занято, а с 3 детьми тяжеловато ждать... Не оказалось молочных коктейлей, дети обошли все бары, только в лобби сделали что-то похожее с молоком. Вино брали на ужин, розовое прям очень крепкое, красное более менее, если не теплое или со льдом.

Детское меню не сильно отличается от обычного диетического. Есть отварные овощи и мясо. Блендеров и микроволновок не видела, готового детского питания нет (молока, творожков, пюре). Но есть отдельный зал для маленьких.

4. Бассейны - купались 1 раз, дабы не подхватить какую-то заразу. На горках ступени все чавкают от грязи, в бассейнах на дне песок, приятного не нашли, поэтому все время были на море.

5. Шоу вечером были, из 10 дней два раза только ничего не было. Сначала минидиско, потом вроде взрослое шоу, но пару дней оно было ориентировано на детскую публику (шоу с надувными шариками и цирковые)

6. В миниклуб не ходили по причине все тех же вирусов, но проходя мимо, нас зазывали туда милые русскоговорящие девушки. Чужие дети бегали довольные.

7. Пляж и территория огромные, море чистейшее, это огромный плюс этого отеля, что он на отшибе и нет нефтяной пленки от водного транспорта. Когда в море приходило народу побольше, уходили на дикий пляж, чувствуешь свободу и наслаждаешься морем со своей семьёй!!! Территорию так всю и не удалось обойти, прошли только половину. Большие гольфполя. Мало подсветки, приходилось светить телефоном на некоторых дорожкахи на пляже. Пирса нет. Водные развлечения - водный мотоцикл, банан и ватрушки-диваны на 5 человек (50 долларов). Больше ничего не видели, никто особо не пользовался.

8. Довелось обратиться в медпункт. Поняли, что врач особо не помогает, написал бумажку и вызвал скорую. Заплатили франшизу 30 долларов, купили на территории больницы лекарства на 25 долларов. Много людей с кишечкой было, но скорая работает отлично, возит и в отель и из него бесплатно (минут 30 в одну сторону). В больнице есть русскоговорящие, везде сопровождают, все объясняют. Единственное, предложили за процедуру заплатить 150 долларов, пока страховая не одобрит, на следующий день надо было вернуться на контроль, страховая якобы одобрила только 50 долларов, 100 долларов не вернули, дали на них чек. Но в чеке немного приврали о количестве выполненных услуг. Теперь решаем вопрос со страховой в России.

9. Пожары были в 30-40 км от отеля, дыма не было, но самолеты мчс России летали с водой прям над головами)) горррдость))

10. Гиды Пегаса (Эльвира и Татьяна) - отдельная тема. Нас особо не трогали, а вот знакомым не повезло. Втюхивали экскурсии, пугая, что не вернут ваучеры, либо уговаривали взять индивидуальный трансфер обратно. Экскурсия в горы у знакомых отменилась из-за пожара, деньги не вернули, поменяли экскурсию на океанариум и зоопарк, в результате в зоопарк тоже не попали, 5 часов в дороге в океанариум в одну сторону и 60 евро на человека (цена за экскурсию в горы). Вернуть за несостоявшейся зоопарк согласились только по 10 евро на человека. Люди в шоке остались. Обобрали, а посмотрели только рыбок.

В общем, у нас отдых удался в целом, если не обращать внимание на некоторые вещи. Если ехать чисто на море и на пляж, то все отлично.

Если вы придирчивы к чистоте, еде, сервису, анимации, напиткам и еде,то лучше не ездить в этот отель.