Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
28.07.21 - 06.08.21
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Больше ни ногой.
Наплевательское отношение персонала, качества полотенец, через раз работал кондиционер, очереди в ресторане, аля-карт недоступен, неисправный душ.
Персонал занимается своими делами, когда должен следить за своей работой.
На водных горках на ребенка во время спуска налетел другой, взрослый человек и чуть не раздавил. Произошло это, т.к. никто не следил за спуском. А ответственный сотрудник этого даже не заметил.
Территория заявлена как большая, по факту одни корпуса, а только до пляжа идти долго.
Мебель старая. Полотенца дырявые. В ресторане давка.
Елена оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
1.3 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
Мебель старая. Полотенца дырявые. В ресторане давка. До пляжа идти долго
Добавлено
11.08.21
16:44
(553 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:52 16.08.21
Вы наверно перепутали название отеля. Ни чего из выше написанного не было у нас.
15:10 16.08.21
Могу ваучер показать и квитанцию за доп.услуги.
Чего не было?
Кондиционер работал хорошо? Все на пляже говорили, что не одна проблема с кондишеном так другая.
Персонал занимается своими делами, когда должен следить за своей работой. Так это моего ребенка чуть не задавили на горке, т.к. никто не смотрел.
Мебель старая. Зря фото не сделали, нет привычки, т.к. раньше такого не было в других местах.
Полотенца дырявые. Каждый раз из 4 шт., минимум одно в дырках.
В ресторане давка. Ну значит вам повезло и вы не стояли в очереди на вход.
Подпишусь под каждым словом.
21:11 16.08.21
Ну Вы бы и следили за своим ребёнком. А то теперь понятно откуда столько негатива...
10:32 17.08.21
Не просили советов, что, как и когда нам делать с нашими детьми.
Ни разу такой ситуации ни в одном отеле, ни в Турции, ни в Тунисе, ни в других аквапарках в России не было.
Мы хотели предупредить, что персонал не выполняет свои обязанности и другим родителям надо на это обращать внимание.
13:42 18.08.21
Кондиционер работает отлично, давки в ресторане нет...
Максимум в очереди 30 секунд за горячим блюдом.
22:27 19.08.21
Полотенца всегда чистые без дыр кондиционер всегда работал хорошо очереди в ресторане не критичны
22:20 02.09.21
Здравствуйте!
Как далеко идти до пляжа?
Кто-то пишет, что идти до моря - 2 минуты?!
TopHotels
А кто-то - 15 минут?! Тем более «в горку с пляжа»?!
TopHotels
Кому верить?!
13:19 13.09.21
Из всего перечисленного нам также не повезло с кондиционером. "Умирали" от жары, пока все же не пришел мастер. И давки в столовой бывали и столов приходилось ждать в лобби-все это было.
Добавить комментарий
Добавить комментарий