Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2021
- Воздержался
02.08.21 - 09.08.21
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
По приезду нас расселили сразу после заполнения бумаг.Было...
По приезду нас расселили сразу после заполнения бумаг.Было очень душно( жара +42),на ресепшн и вообще во всем отеле очень душно.Как там ребята работают, ужас….. Номер был забронирован стандарт с видом на море. Предложили нам двухэтажный номер( так и не поняли, с доплатой или без) мы отказались, но нам его и дали.
Лифт очень медленный, очень. Будьте готовы, если вам, как и нам достанется верхний этаж, то будете терять много времени. Номер был хороший. Самое ужасное было—- ванная. В поддоне стояла вода по щиколотку, не уходила, купаться было неприятно. На 4-й день мы попросили устранить проблему, в итоге попросили переселение в другой номер. Номер дали, но горничные убирать не хотели, пока не дали денег. Потеряли 5 часов на переселение, жутко устали. Бегать с 5-го этажа на 1-й тяжеловато.. В эту же ночь сломалась сплитка, попросили вентилятор, потом с нервами опять переселение с уборкой за деньги, иначе…Переселялись по 5-му этажу, там везде двухэтажные номера. Балконы большие, виды на море очень красивые.
Питание - целый день, для нас это было очень много, поэтому пропускали через раз. Снек- бар, мороженое, пул- бар, даже ночью питание)) Еда вкусная, много. Мы брали только то, что не будем есть дома. Мы из Краснодара, поэтому не брали вообще фрукты, овощи, салаты, Но приготовленные кабачки,баклажаны ели с удовольствием. Фруктов много, всем хватит Всё время было жалко ребят, которые убирали столы( очень большой поток людей) они работали круглосуточно.Радовали глаз кошечки))Мест для приёма пищи- масса, на любой вкус.
В пул- баре , в основном, брали коктейли, даже их местное пиво очень понравилось, по вечерам к пиву можно было взять орешки.
Если говорить честно и объективно, то всё, что за пределами самого отеля - всё супер понравилось, но сам отель….. оставляет желать лучшего.Требуется реновация , капитальный ремонт( особенно ванных комнат) в нашей последней воняло плесенью и вода из раковины не уходила, но нам было уже всё равно, Заменить лифт, время очень расходуется на перемещение .Менеджмент хромает очень( без обид)За неделю устали, домой уезжали с радостью.
Анимация нормальная, ненавязчивая. Всегда играет приятная музыка. Мы не любители анимаций, поэтому нам всё понравилось. Дочь ходила играть в волейбол на пляж с удовольствием. Территорию постоянно убирают, но гости отеля некоторые- свиньи! Бросают стаканы и трубочки в кусты.. это очень расстраивало, кто- то даже выкинул тарелку стеклянную в мусорку у лифта, вообще печалька…
Контингент, в основном, русские, турки, украинцы, видели немцев, но их немного.
Пляж замечательный. Территория пляжа- тоже!
Если у вас что- то случится- вам особо никто не поможет, только сами за себя, максимум представитель тур. фирмы в этом отеле может с ними поговорить «по душам» Трансфер вовремя. Можно поехать в Сиде на такси, либо на маршрутке.
В общем, есть и плюсы, и много минусов.
Мы не побоялись пожаров- поехали( и правильно)
Рекомендовать , либо не рекомендовать не буду. Так как у всех людей разные приоритеты. У кого- то еда, у кого- то пляж, сам отель, территория, бассейн и так далее. Каждый будет искать свои минусы и плюсы. Нам, в общем и целом- понравилось.Отзыв пишу честно. Желаю всем приятного отдыха в отеле!
аНатиля оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Огромная красивая территория
много зелени
пляж очень близко
много бассейнов разной конфигурации( даже есть с теньком)
еда
красивый вид с верхних этажей
ненавязчивая анимация
аквапарк
культурная программа
никто никому не мешает
большой пляж
крытые лежаки
бунгало на пляже
хорошая атмосфера на территории.
Минусы отеля
Плохой менеджмент
нехватка персонала
всё требует ремонта
ванные- это тихий ужас. Хозяин отеля
нужен срочно капитальный ремонт!!!!!!!
Добавлено
10.08.21
19:32
(3 255 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий