Отдыхала С семьей в
августе 2021
- Рекомендую отель
01.08.21 - 15.08.21
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Приятно удивлена отдыхом в Сочи
Никогда не писала отзывы об отелях и наверное не стала бы писать и дальше, однако отзыв мой не о плюсах или минусах отеля, хотя они безусловно конечно же есть. Мой отзыв про сервис в целом. По роду деятельности занимаюсь клиентским сервисом уже много лет. Так вот в этом отеле этому явно уделяется много внимания и кто то из менеджеров явно знает что такое hospitality в прямом смысле этого слова. Так при размещении нас приняли очень радушно, нам несколько задержали рейс и настроение было не очень, номер оказался довольно шумным, но нас без проблем переселили на другую сторону на следующий день. Уборка в номере отличная и горничные приветливы, причем на это абсолютно не влияет, оставил ты им чаевые или нет - проверено :). Практически каждый день приходит девушка-менеджер и спрашивает довольны ли уборкой, если повесить табличку "не беспокоить" опрос не произведет. Официантки в ресторане в меру смешливы, официанты в меру серьезны, при входе в ресторан вас встречает девушка, желает доброго утра/вечера и приятного аппетита. И если вы встречаете в дверях сотрудники отеля, вам всегда подержат дверь и пропустят вперед. Первые дни я думала: наверное мне кажется, но нет :) все так, причем каждый день.
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
расположение
номера
пляж
Минусы отеля
Несколько однообразная еда
Добавлено из отеля
10.08.21
18:00
(1 217 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий