за последние 30 дней
Приятно удивлена отдыхом в Сочи
Никогда не писала отзывы об отелях и наверное не стала бы писать и дальше, однако отзыв мой не о плюсах или минусах отеля, хотя они безусловно конечно же есть. Мой отзыв про сервис в целом. По роду деятельности занимаюсь клиентским сервисом уже много лет. Так вот в этом отеле этому явно уделяется много внимания и кто то из менеджеров явно знает что такое hospitality в прямом смысле этого слова. Так при размещении нас приняли очень радушно, нам несколько задержали рейс и настроение было не очень, номер оказался довольно шумным, но нас без проблем переселили на другую сторону на следующий день. Уборка в номере отличная и горничные приветливы, причем на это абсолютно не влияет, оставил ты им чаевые или нет - проверено :). Практически каждый день приходит девушка-менеджер и спрашивает довольны ли уборкой, если повесить табличку "не беспокоить" опрос не произведет. Официантки в ресторане в меру смешливы, официанты в меру серьезны, при входе в ресторан вас встречает девушка, желает доброго утра/вечера и приятного аппетита. И если вы встречаете в дверях сотрудники отеля, вам всегда подержат дверь и пропустят вперед. Первые дни я думала: наверное мне кажется, но нет :) все так, причем каждый день.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?