за последние 30 дней
Мелкое воровство испортило общее впечатление
Начну с хорошего... Питание очень достойное... Алкоголь очень даже не плохо... Сам отель и места общего пользования на высоте... Очень чисто! После сильного дождя сильно загрязнился пляж и территория, все вычистили очень быстро, молодцы! Обслуживающий персонал в барах и ресторанах заслуживает похвалы...
А теперь немного дегтя... Обслуживание в номерах сильно отличается от ресторанов и баров. Убираются очень плохо первые 2-3 дня еще более менее, но потом вообще перестали убирать и даже полотенца менять, но при этом чаевые забирали из номера регулярно. Но больше все поразило мелкое воровство в номере. У нас пропало часть вещей (детские шорты и нижнее белье супруги), при этом была дорогая техника, но ее не взяли, возможно потому чтобы мы им этого не простили бы. Но самое смешное что клептоман не гнушался даже фруктами)))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Благодарим Вас за отзыв.
Благодарим за похвалу персоналу.
Нам жаль, что Вы не подошли и не рассказали об этой ситуации администрации отеля, для нас такая ситуация неприемлима и если гости нам говорят о таком мы немедленно предпринимаем меры, чтобы такого не повторилось.
Замеяания по уборке переданы руководству.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
P.S. Собирали все по списку, каждая вещь была на счету.
Марат, подскажите, пожалуйста, на пляже песок без гальки?
И еще, планируем лететь в этот отель с ребенком 8 лет, на Ваш взгляд, ей будет чем заняться?
И за предостережения тоже))
