Традиционно пишу отзыв об отеле ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA. Отдыхали в июле 2021 г.

Если коротко, то это лучшая сеть отелей! И это без приукрас!

Лучший сервис на наших курортах по системе всё включено!

Нашей большой семьей уже много лет отдыхаем только здесь! Отдыхаем в летние месяцы, как правило июль-август. Почему? Всё просто! Здесь мы на 100% уверены в качестве пищи (это очень важный момент! Здесь, в отличии от других отелей, не было случаев энтеровирусной инфекции у гостей отеля), в чистоте, в сервисе в целом!

Семья из 6 человек, поэтому постоянно заказываем трансфер отеля от ж/д вокзала. Встретил нас водитель около вагона, привёз на минивэне, оформились и на заселение.

Сразу хочу предупредить «привередливых» гостей… Расчетные часы 12:00 и 14:00. До 12 освобождаем номер, после 14 заселение. И не надо около Reception устраивать истерику и делать недовольное лицо, когда вы, например, приехали в 9:00, а вас еще не могут заселить! Причина проста, ваш номер ещё просто не освободили! Наберитесь терпения и ждите! Тем более после оформления вы уже можете пользоваться всеми благами отдыха!

Красоту номеров не опишешь. В реальности красивее чем на фото! В номере имеется всё (мы останавливаемся в Family superior, 2 комнаты, огромный санузел на 2 раковины, холодильник, сейф, кондиционер, гардеробная), как говорится, только отдыхай! А об отдыхе позаботится администрация и персонал отеля! А это они делают Превосходно! Продумано всё до мелочей в плане быта, питания, досуга!

Хочется рассказать про питание. 2 ресторана, один из которых для детей. Здесь есть всё! Стульчики для малышей обрабатываются и закрываются в плёнку. Есть всевозможные пюре в баночках, сухие смеси, блендер. В общем всё, о чем вы подумали, для малышей есть!

Отдельные слова благодарности шеф-повару! Обилием блюд не перестаешь восхищаться! Приготовлено всё по высшему разряду! Вкусно, сытно и питательно! Каждый витамин на своём месте! Также на территории имеется кафе «Карамелька», где можно заказать коктейли, покушать мороженое, фрукты, соки. В общем, голодными никто не будет!

В апреле этого года отелем было открыто новое здание, новый Reception, что еще больше стало удобнее! А вот на месте «старого» Reception появилось новое кафе с обилием пирожных, тортов, мороженого и молочных коктейлей! Так что теперь с 10:00 и до 21:00 можно разместиться на мягких диванах и насладиться разными вкусностями.

На территории несколько бассейнов, 2 подогреваются, 1 для водного поло, есть горки.

На пляже зонты, под ними лежаки и столики. Также на пляже есть кафе, где всегда можно перекусить, попить чай, кофе, сок.

Очень трудно описать всю красоту, которую делает персонал отеля! Эту красоту нужно ощутить на себе. Поистине, незабываемый семейный отдых!!!

Ну и немного скажу для будущих гостей отеля.

Уважаемые папы и дедушки! Проявляйте уважение к отдыхающим! На территории отеля, прогуливаясь по дорожкам, пожалуйста, не плюйте и не высмаркивайтесь направо и налево!

Бабушки! Вы меня простите, но у вас уже «на лице» написаны претензии к сотрудникам отеля, и, как ни странно, к отдыхающим. Практически ежедневно мы наблюдали картину, как группа бабушек в бассейне была крайне недовольна самим фактом присутствия в этом бассейне детей! Да, именно так! Дети плещутся, резвятся, а они очень раздражались на то, что брызги их «окатывали с головы до ног»!

В ресторане, когда родители с детьми накладывают еду, бабушки не церемонясь отодвигают детей и пробираются вперед, оставляя главных отдыхающих позади! Уважаемые бабушки, если вас так раздражают дети, зачем ехать на детский курорт?

Курящие папы и мамы! На территории отеля есть несколько специально отведенных мест для курения. И те, кто пользуется всеми видами электронных сигарет, делайте, пожалуйста, перекуры в этих же местах. Очень много было «электронных курильщиков» около бассейнов, на пляже и в вечернее время в кафе около сцены. И как-то не солидно прятать это устройство, тайком покуривать, будто не видно дыма и не чувствуется запах… Все думают только о себе любимом, но не об окружающих…

Ещё один момент… Понятие «всё включено» для некоторых отдыхающих переросло в нечто непонятное! При оформлении на Reception некоторые оставляют использованные стаканчики прямо на стойке, перед администратором. Это как называется? За собой что, тяжело убрать или как? Или «У меня всё включено»», значит я буду вот так вот везде бросать мусор и пусть за мной убирают? Как-то не по-нашему…

Ещё убедительная просьба… От обилия блюд в буквальном смысле «столы ломятся»! Пожалуйста, не покупайте ничего у уличных торговцев! Риск заражения энтеровирусом Очень велик! А про скорость распространение инфекции говорить не надо! Сразу отдых превратится в кошмар!

А в целом, по сравнению с прошлыми годами, в этом гости отеля были намного культурнее!

Приезжайте в отели сети ALEAN!!!

Огромное спасибо администрации и персоналу отеля! Вы делаете наш отдых поистине беззаботным!

Спасибо!!!