АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.16
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1834
Фото: 12
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2021
27.07.21 - 03.08.21
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

история о том, как обманывают в отеле

Начну с того, что летели мы семьей 2 взрослых и ребенок,с Туи и отдых наш был с 27.07 по 3.08.

Из аэропорта забрал трансфер, небольшой автобус с заездом в 3 отеля. Посередине дороги, а это где-то через час пути, сломался автобус, замену ждали минут 30. Конечно мало приятного, на жаре 38 градусов, на дороге, где нет тенька, что бы спрятаться. В отель нас привезли около 12. В целом дорога от аэропорта до отеля около 1,5 часов. В отеле нам сказали заселение в 14:00 , ну это и понятно. Мы пошли на пляж, бассейн, пообедали и в 14:00 мы пришли на ресепшн в надежде заселиться, но нам сказали еще подождать пол часика, в итоге ждали до 15:00. Мы уже сидя засыпали, хотелось отдохнуть и поспать после перелета. Ну, а дальше началось самое интересное 😏:

У нас забрали чемодан и вывели из отеля, повели на лево вдоль дороги, через заправку и мойку, повели в какие-то виллы. В описании отеля указано, что отель состоит из одного многоэтажного корпуса и нигде я не видела информацию о двухэтажных виллах. Завели нас в номер 2612, сначала номер показался обычным. Парень оставил чемодан, получил чаевые и ушел, а я подошла к кровати и увидела чёрные волосы на постели, но когда я перевернула подушку, я просто офигела! Настолько грязное постельное бельё я вижу впервые😱. Всю жесть этого номера я выложу в фото. Мы сразу пошли на ресепшн разбираться. Администратор извинился, начал звонить что бы быстро все убрали и поменяли белье. Мы вернулись в номер и начали наблюдать как 5 человек меняют постель на кровати и что то делают с кондиционером, это продлилось еще минут 15, они поменяли аж 2 наволочки, я подошла посмотреть на простынь, на которой были волосы и пепел от сигарет, начала пепел стряхивать, мужик с психами начал снимать простынь и ушел. Дальше муж показал как качается кровать, потому что у нее нет ножки и она поломана(увы видео добавить не получается)!! Ну я была уже безумно злая и уставшая и пошла уже второй раз на ресепшн ругаться и требовать замену номера. В итоге со скандалом нам поменяли номер на номер 2605 в этом же корпусе, где опять же была грязная постель. Пришла гестрелейшн извинилась сказала, что сейчас все поменяют и в качестве извинения принесут фрукты и «шампанское»(которое оказалось б/а😅).

Кстати в номер 2612, после того как нас переселили в другой, опять же заселили других людей.

Мы были уже жутко уставшие и остались в новом номере, на утро началась беготня и хлопки дверью в соседнем номере за стенкой. Как оказалось это типа кладовки персонала. Номер 2605 был лучше предыдущего, но жутко маленький, с плохо работающим кондиционером.

Самое главное из этого, это то,что отель вместе с Anextour , обманывает туристов, ведь именно анекс тур снимает эти виллы и выдает за отель! Это обман и мошенничество и я считаю, что и отель, и анекс тур должны нести ответственность за мошенничество!

Далее мы за деньги(15$ в сутки) поменяли на номер в основном корпусе. Номер был более просторный и нормально работал кондиционер. Скриншот на чей счет ушли деньги я тоже приложу, так как есть подозрение о мошенничестве со стороны администратора, ведь деньги ушли на счет какого-то ресторана.

Питание: за те деньги что мы заплатили, хорошее, есть и рыба и мясо, несколько гарниров, арбузы, дыня, яблоки каждый день, на пляже бесплатное мороженое.

Уборка: ее практически не было, постель за неделю не меняли, полотенце не меняли. Косметика в ванной плохая, берите свою.

Wifi приятно удивил, ловил много где, даже на пляже.

В магазинах и на заправке можно рассчитываться телефоном, так будет выгоднее. За два мороженное нам озвучили 9 лир или 2 $( неплохо округлили🤣) ну а картой или телефоном все четко по прайсу.

Алкоголь в отеле: вино отвратительное, скисшее или испорченное. Виски и ракия,то что можно пить, пиво норм.

Анимация, ну скажем так , ее почти нет, но нам и не надо было.

В целом отель цена- качество, если бы нас сразу заселили в нормальный номер с Чистым постельным бельем, оценка была бы выше. Но так как отель вместе с анексом занимается мошенничеством, то имеем то что имеем.

Хотя плюсы у этих вилл тоже есть, и там есть нормальные номера(со слов других туристов). Там есть свой бассейн в котором можно купаться поздно вечером, там есть свой бар.

Кстати бассейн возле основного корпуса грязный, за неделю ни разу не видела что бы его чистили.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
цена питание большой пляж
Минусы отеля
отсутствие чистоты мошенничество испорченное вино никакая анимация
Добавлено 10.08.21 14:12 (4 337 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:23 15.08.21

Уважаемый Гость!

В первую очередь, команда отеля "Throne Beach Resort" благодарит Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный Вами отзыв.

Сообщаем Вам, что указанные Вами проблемы, а также высказанные пожелания будут приняты во внимание.

Желаем Вам и Вашей семье счастья и успеха!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Miorita (2)