Отдыхали в начале июля, компанией из 13 человек и все сошлись в одном - четырёх звёзд там н-е-т-у!

"Лицо" отеля - рецепция, очень красивая (хоть кресла и потрёпанны, но красивые)... К сожалению у нас возникли проблемы с заселением, хоть заселение начинается в 2 часа, нас заселили в практически в 4((( и нам ещё повезло!!! других вообще к 6(но к счастью не из нашей компании)

В общем сам дизайн рецепции, холлов и некоторых коридоров сделан в античном стиле - смотрится очень даже мило) и на этажах есть зеркала, только не которые из них с элементами готики 0_о

-Обслуживание-

"и так, и сяк" - вот что можно об этом сказать(( в начале всё было нормально, но потом случилось несколько вещей, которые повергли всех в шок... где то на третий день пару наших друзей сели за стол, который был свободен (со столами и посудой, и вилками, и салфетками в ресторане иногда напряг полный), но на нём была ещё не убранная посуда, и одна девушка встала и подошла к официанту и сказала - "уберите пожалуйста со стола", в ответ она услышала - "убери сама!" 0_о... через пару минут со стола всё таки убрали, но другая официантка...

Потом, где-то на 5 день появилась проблема с полотенцами!!! у других наших знакомых сделали уборку в номере (с каждым днём она становилась хуже..), и забрали все полотенца, а чистые не поставили вообще!!! она подошла к консьержке и попросила полотенца, та её ответила, что полотенец нет, и на вопрос как мне душ принять, её только развели руками((

И кстати, в последние 2 дня полотенца нам не поменяли, а полотенца на пол в ванной нам не давали 3 последних дня((

Может эти инциденты из ряда вон выходящих, но они просто не приемлемы. Согласитесь!

Охрана и наблюдающие, такое ощущение, что не обращали внимание ни на что... ни каких замечаний не делали, можно было идти ночью по отелю и орать на весь этаж и никто из охраны не подойдёт... дальше приведены случаи, когда их не хватало и когда они были лишние...

-Питание-

Всё просто обожрались картошки фри(( и кушать её уже не могли( и всё всё всё время еда повторялась!!! редко когда было что-то новенькое. салаты действительно странные... а завтрак всегда тот же, просто идентичен - хлопья, сок с колорантами, грибы, жаренные колбаски, бекон, соусы, хлеб в кляре, омлет, бобы, варёные яйца, овощи, фрукты, хлеб, рядом тостер, плавленный сыр, масло, чай, кофе, сладости, хоть и кажется, что выбор очень обширен, и я тут из себя барина строю, но поверьте что даже за 7 дней это однообразие может надоесть((

радовало то, что была терраса, поскольку в самом ресторане, очень жарко, особенно на ужине...

-Пляж-

очень радовало то, что с отеля до пляжа буквально рукой подать) больше ничего хорошего нету((

территория пляжа делится на платную и бесплатную, платная это обширная территория с шезлонгами и зонтами, на которую не дай бог вступить!!! или поставить свои вещи хоть на время! реально! в первый вечер мы легли на бесплатную территорию, перед берегом, и одна знакомая поставила сумочку на ближний шезлонг, через 10 минут появилось три секьюрити и собиратель дани от фешенебельных туристов которым не в падлу платить за 2 шезлонга и зонт 10 евро в день, и первое что они сделали - это выпросили наглым образом сумочку с шезлонга!!! и только потом спросили чьё это. конечно же началась потасовка)) но обошлось без драк и к ,сожалению, без извинений со стороны работников отеля! теперь о бесплатной территории, она составляет 2-3 метра перед морем, потом идут 30-40 метров платная, а потом опять бесплатная...

-Море-

мы остались в шоке... куча водорослей... хоть это не прям ужасно, но без них намного приятнее и лучше( будем надеяться что, так не весь год, а это нам просто не повезло...

-Бар-

два бара на пляже( один вообще не работал), и бар в здании chaika (only all inclusive guest), ещё бар в здании метрополь и аркадия, на сколько я понял одни на двоих...

удивило нахальство бармена, когда уже все подвыпили и поняли, что алкоголь у них какой то не такой, то одна знакомая решила им об этом сообщить в разговоре с барменом сказала ему, что алкоголь у них плохой, на что он ответил - "иди в другой бар", но мы ответили мы и так собираемся в клуб, на что он опять повторил - " иди в другой бар и не п*zди как троцкий!" (так и выкрикнул! я не обманываю!), и весь разговор проходил на повышенных тонах, поскольку мы были 5 метров от него... и крикнул он это на весь бар... мы все просто все были повергнуты в глубокий шок и просто замолчали на 5 секунд...

Алкоголь был действительно какой то не такой, на второй день многим было плохо, причем видавшим алкоголь людям... а одной девушке совсем худо было((

потом мы пили только наш алкоголь...

-Номер-

номер как номер. электричество поддаётся, только когда есть кто-то в номере с ключом, сами поймёте, если поедите.и из-за этого холодильник не работает, потому что днём никого в номере нету, но если изощриться, то свет будет и в ваше отсутствие ;-)

Теперь обоснование оценок:

отель 4 - такой бал, потому что красиво там где много людей, то есть бассейн, рецепция, холл, ресторан а номера так себе, поэтому не 5

питание 3 - хоть еды хватало, но ЧЕРЕЗ ЧУР всё было однообразным(

сервис 2 - если вы читали, то сами всё поняли...

И ещё ВСЕ обратили внимание на то, что к немцам, ни к румынам, ни к украинцам, ни россиянам, ни к молдаванам, ни даже к болгарам не было такого уважение и обслуживания((

и ещё, извините, но немцы очень агрессивны и не воспитаны! это правда! не один раз мы были свидетелями того как приходили пары немцев видели, что все шезлонги заняты находили шезлонг без людей, брали полотенца (знак забронирования места) и бросали их на землю... А про то, что только они прыгали в бассейн, хотя это запрещено, я и не говорю, и когда прыгали то брызгали всех...