за последние 30 дней
Отдых с ребёнком 3-х лет в июне-августе 2021
В этом отеле, особенно, великолепно - еда, обслуживание и администратор.
Еда вкусная и разнообразная, конечно, она вся на "египетский" манер, но она вкусная. Рыба и морепродукты были ЕЖЕДНЕВНО на обед и ужин. Напитки, как и везде в Египте, очень на любителя. Но! утренний кофе, травяные чаи и пиво - отличные. На баре в лоби за 1$ можно купить хороший кофе из зерна( и слава Богу!!!).
Персонал весь приветлив и доброжелателен. Официанты и повара в ресторане, бармены просто, супер!
Администратор Ольга... У меня сложилось впечатление, что она сможет решить любую проблему. Я бы советовала при возникновении недоразумений или проблем, искать именно её и решать все с ней. Ольга, на мой взгляд, незаменимый сотрудник и прекрасный человек.
Нигде не встречала такого, чтобы замечания и просьбы решались если не мгновенно, то очень оперативно, даже если они касаются не только лично, а в общем(например, уборка на пляже).
Ну, и недостатки.
Отель в целом хорош, но если приглядеться сразу кидается в глаза старость и дряхлость. Это касается и номеров, и корпусов, и отдельных обьектов.
Уборка номеров оставляет желать лучшего, но не катастрофа, скорее на грани.
Заселение было со сложностями. Благодаря Ольге, все уладили и сгладили, но были недоразумения и недопонимания.
Пляж ни меня, ни мужа не впечатлил. Да он длинный и из крупных песчинок(замки не лепятся🤪), а вот комфортного входа в море на всей его протяжённости нет! Есть небольшой песчаный загончик, огороженный буйками (что хорошо для детей). А остальная часть пляжа это мёртвый корал покрытый водраслями и пощиколодку водой(если нет отлива), т.е. заход невозможен. Мы отдыхали всегда на самых дальних лежаках , на ближних нет мест и шумно, и приходилось с маленьким ребёнком идти до моря со всеми прибабахами для плаванья. Для нас это неудобно. Лежаки, откровенно, неудобные и старые, не регулируются по высоте, пластиковые. Из хорошего на пляже есть риф и много рыб, рыбы плавают "прямо под ногами".
Отель находится от прогулочных улиц и старого города очень далеко (более 30км) на такси 20$ туда и обратно (много не наездишься). Можно, конечно и на маршрутке(синие автобусики) за 1$ с человека в одну сторону, но это очень долго и пропитывает месным колоритом🤣🤣🤣. Да, поблизости есть и обменники, и банкоматы, и сим карты, и лавки с сувенирами и магазинчики,
но это не такое, как в городе, гораздо хуже и дороже, да и ассортимент оставлят желать лучшего.
Итог. Я могу рекомендовать этот отель, если вам нужен отменный сервис, вкусное питание и пологий вход в море. А особенности/минусы это уже дело вкуса и потребностей. Нам отель понравился.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)




От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать столь ценный отзыв о Вашем недавнем отдыхе.Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса.
Удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом, поэтому мы очень внимательно отнеслись к Вашим замечаниям. Примите наши извинения за указанные недостатки, мы обязательно учтём Ваши комментарии для дальнейшего развития и улучшения наших услуг. Нам очень приятно тем не менее, что Вы высоко оценили чудесный пляж отеля и профессионализм и преданную работу наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был более приятным и запоминающимся: еще лучше, чем предыдущий.
С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.
Hotel Management


