АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.11.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 4783
Фото: 21
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2021
27.07.21 - 07.08.21
- Рекомендую отель

4

3 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с ребёнком 3-х лет в июне-августе 2021

В этом отеле, особенно, великолепно - еда, обслуживание и администратор.

Еда вкусная и разнообразная, конечно, она вся на "египетский" манер, но она вкусная. Рыба и морепродукты были ЕЖЕДНЕВНО на обед и ужин. Напитки, как и везде в Египте, очень на любителя. Но! утренний кофе, травяные чаи и пиво - отличные. На баре в лоби за 1$ можно купить хороший кофе из зерна( и слава Богу!!!).

Персонал весь приветлив и доброжелателен. Официанты и повара в ресторане, бармены просто, супер!

Администратор Ольга... У меня сложилось впечатление, что она сможет решить любую проблему. Я бы советовала при возникновении недоразумений или проблем, искать именно её и решать все с ней. Ольга, на мой взгляд, незаменимый сотрудник и прекрасный человек.

Нигде не встречала такого, чтобы замечания и просьбы решались если не мгновенно, то очень оперативно, даже если они касаются не только лично, а в общем(например, уборка на пляже).

Ну, и недостатки.

Отель в целом хорош, но если приглядеться сразу кидается в глаза старость и дряхлость. Это касается и номеров, и корпусов, и отдельных обьектов.

Уборка номеров оставляет желать лучшего, но не катастрофа, скорее на грани.

Заселение было со сложностями. Благодаря Ольге, все уладили и сгладили, но были недоразумения и недопонимания.

Пляж ни меня, ни мужа не впечатлил. Да он длинный и из крупных песчинок(замки не лепятся🤪), а вот комфортного входа в море на всей его протяжённости нет! Есть небольшой песчаный загончик, огороженный буйками (что хорошо для детей). А остальная часть пляжа это мёртвый корал покрытый водраслями и пощиколодку водой(если нет отлива), т.е. заход невозможен. Мы отдыхали всегда на самых дальних лежаках , на ближних нет мест и шумно, и приходилось с маленьким ребёнком идти до моря со всеми прибабахами для плаванья. Для нас это неудобно. Лежаки, откровенно, неудобные и старые, не регулируются по высоте, пластиковые. Из хорошего на пляже есть риф и много рыб, рыбы плавают "прямо под ногами".

Отель находится от прогулочных улиц и старого города очень далеко (более 30км) на такси 20$ туда и обратно (много не наездишься). Можно, конечно и на маршрутке(синие автобусики) за 1$ с человека в одну сторону, но это очень долго и пропитывает месным колоритом🤣🤣🤣. Да, поблизости есть и обменники, и банкоматы, и сим карты, и лавки с сувенирами и магазинчики,

но это не такое, как в городе, гораздо хуже и дороже, да и ассортимент оставлят желать лучшего.

Итог. Я могу рекомендовать этот отель, если вам нужен отменный сервис, вкусное питание и пологий вход в море. А особенности/минусы это уже дело вкуса и потребностей. Нам отель понравился.

Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
Плюсы отеля
Обслуживание питание море(корал рыбки) администратор
Минусы отеля
Уборка(чистота) расположение(отсутствие трансфера в город)
Добавлено 09.08.21 15:10 (2 667 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:52 15.08.21

как связаться с Администратор Ольга

16:19 15.08.21

Она говорила, что можно писать здесь , топхотелс, они отвечают. Внутренний номер, в отеле по тел 7703.

14:36 25.08.21

Уважаемая Марта!

От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать столь ценный отзыв о Вашем недавнем отдыхе.Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса.
Удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом, поэтому мы очень внимательно отнеслись к Вашим замечаниям. Примите наши извинения за указанные недостатки, мы обязательно учтём Ваши комментарии для дальнейшего развития и улучшения наших услуг. Нам очень приятно тем не менее, что Вы высоко оценили чудесный пляж отеля и профессионализм и преданную работу наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был более приятным и запоминающимся: еще лучше, чем предыдущий.

С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.


Hotel Management

11:38 15.09.21

Добрый день. Подскажите, как с питанием для малышей (2 года) и есть ли детские бассейны?

11:56 15.09.21

Здравствуйте!! Там есть диетическое меню, каши и вермишель на молоке, хлопья. Наша дочка все кушала, проблем с пищеварением не было. детский бассейн есть, но мы использовали море😄

11:58 15.09.21

Очень понравились их супы! Мы с мужем сами наворачивали👌 и дочка ела с аппетитом

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация