Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
01.08.21 - 13.08.21
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Разочарование
Отель подходит для отдыха людей,которые в Турции первый раз или раньше отдыхали в отелях более низкой категории звездности. Номерной фонд,его уборка,а также мини бар и питание-хорошо,территория большая и зелёная,однако по газонам ходить и загорать на лежаках запрещено и все газоны,как на стройке огорожены лентой!
Персонала не хватает,за исключением на ужине,когда его со всего отеля собирают весь персонал.Но и это не спасает ситуацию,за приборами приходится ходить самостоятельно,во всем самообслуживание короче говоря.
Guest relation,за исключением одной девушки,а также на ресепшене все заранее тебя ненавидят.Ощущение,что не ты незванный гость.
На всю большую территорию только одно место для выдачи полотенец,кондиционер не только в номере,но и в холле отеля работает,как вентилятор!
Отель не соответствует статусу ультра все включено!!! Все напитки местного производства,а чивас и джеймесон у них за отдельную плату (только после многих жалоб в лобби начали чивас разливать бесплатно) коктейли делать не умеют,апероля вообще нет,хотя все вышеперечисленное в наличии и в полном порядке в отеле Alva Donna Exclusive Belek! Отель не рекомендуем,лучше ездить в проверенные места,а не экспериментировать и находиться в постоянном тонусе.
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Территория
номерной фонд
уборка в номере
Минусы отеля
Хамское отношение персонала
совершенно необученного для работы в гостиничном бизнесе
отель никак не тянет на 5 звёзд и требует замены менеджмента!!!!
Добавлено из отеля
07.08.21
14:07
(1 244 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:14 18.08.21
Спасибо за отзыв . Прошу прощения за нескромный вопрос: сколько вы заплатили за отдых?
20:58 30.09.21
Не правда. Ленты натягивают исключительно на один день, для обработки газона от насекомых, а остальное время и ходить и лежать на газонах можно абсолютно свободно. И про напитки тоже, наливают на выбор, как местные, так и импортные. Приборы и салфетки в индивидуальной упаковке лежат на столе. После ухода гостя на столе сразу меняют скатерть и кладут новые приборы и салфетки. Очень сомнительный отзыв!
Добавить комментарий
Добавить комментарий