АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
01.08.21 - 10.08.21
- Воздержалась
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 10 августа

Отдых семьей с детьми

Итак, отдыхаем в этом отеле сейчас. В целом, все не плохо, но есть нюансы. Мы отдыхаем в вилле 9 в люкс студии, вид здесь потрясающий, есть бассейн, вилла достаточна удалена от центрального бассейна и основного ресторана, но это ни плюс и не минус ( на вкус и цвет...). Номер оставляет желать лучшего, но мы уже не обращаем на эти мелочи внимание ( кое где нет плинтуса, двери санузлов нормально не закрываются, у холодильника (встроенного )нет задней стенки и все торчит наружу; у кондиционера сеточка меньше чем отверстие к которому она прикручена и там есть щель 3-4 см, да ещё и сейф не работает. Номер выглядит на картинке лучше чем на самом деле, достаточно уставший. Что касается питания, то оно не самое лучшее. На завтрак например отсутствуют обычные для гостиниц круасаны и другая традиционная отельная выпечка; отсутствует омлет, а яичницу вечно не дожаривают. За то на завтрак есть котлеты ( ну это уж совсем на любителей). Обед и ужин одинаково печальны, конечно голодными вы не останетесь но гастрономического удовольствия тоже не получите. Совершенно нет диетического питания. Из фруктов: бананы, яблоки, груши, сливы, персики и виноград. Теперь о пляже: пляж есть, вроде свой, НО места в нем всегда нет, поскольку несмотря на правило не занимать лежаки полотенцами, отдыхающие все равно так поступают, а персонал за этим не следит. У меня обращение к руководству: « обяжите 2-3 человек за этим следить , либо пусть персонал провожает отдыхающих до лежаков и тут же даёт полотенца и потом при уходе гостей убирают полотенца; таким образом Вы решите проблему пустых лежаков « занятых полотенцами» , некоторые так делают и с местами у бассейна- это приводит ещё и к конфликтам между отдыхающими. Ещё хочется сказать, что полотенца оооочень потрёпанные , местами с дырками. Ну стыдно должно быть руководству... Но вернёмся к пляжу, я обратила внимание, что спасатели приторговывают местами на пляже вместе с полотенцами ... и в результате мы имеем что самим гостям Отеля некуда лечь.

Да, ещё хотела сказать про наш поздний заезд: так уж вышло, что нам задержали самолёт, трансфер от Отеля при этом тоже мы ждали минут 30, в итоге нам позвонили из Отеля и сообщили что на ужин мы не успеваем и рестораны все будут закрыты;я попросила организовать пару сендвичей для детей, но мне было отказано и любезно предложили заехать на заправку по пути и там что то перекусить. Это очень странно, поскольку , мы достаточно часто путешествуем и практически всегда при позднем заезде нас ждала приветственная тарелка фруктов и нарезам из сыра и колбас. Далее, когда мы все же добрались до Отеля ( это уже в 0:00) не оказалось электрокаров ( они уже не работали) и нам было сказано не отпускать такси. Это очень странно, поскольку у Отеля огромная территория и гости , в принципе, могут приехать в любое время. Подводя итоги, могу сказать следующее: цена Отеля не соответствует качеству предоставляемых услуг. Отель этот обладает огромным потенциалом при грамотном руководстве. Но этот потенциал никак не реализуется, к сожалению. Вернусь ли я сюда? Скорее нет чем да, хотя природа в этом месте шикарная, а воздух ещё лучше. Говоря короче, что весь этот отель вытягивает место, в котором он находится.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • много зелени
  • собственный пляж
  • Сервис
  • уставшие номера
  • отвратительное питание
Добавлено: 06.08.2021 21:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 221 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Gudochek3079
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.03.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 588