Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
28.07.21 - 04.08.21
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую данный отель для отдыха
Начну по порядку.
Отдыхали мы в данном отеле с 28 июля по 4 августа 2021 года. Нас было 2 взрослых и двое детей (2 и 8 лет).
Данный отель на территории имеет несколько построек на первой и на второй линии. Так как мы летели с малыми детьми, то рассматривали исключительно 5* и первую линию, но тут начинается самый прикол, о котором уже неоднократно писали в отзывах. Нас привозят в 4* на вторую линию и на моё возмущение говорят, что всех селят только на вторую линию. Пардон, но с какого х**, если я заплатила за первую линию. Ладно. Идём мы к стойке регистрации, там нам говорят что номер ещё не готов, но заселят нас на вторую линию. What? Якобы у них семейные номера, а мы брали именно семейный, находятся только на второй линии.
Пытаемся решить вопрос через представителя турагенства, но его в тот день нету и будет только завтра. Выбор не велик и нас заселяют. Заселили нас в очень и очень уставший номер - особое внимание хотела бы уделить душевой с плесенью, которая настолько въелась в швы, что там даже химия её не берёт (запашок от химии ещё тот стоял в номере), в комнатах лежит выцвевший палас с множественными выгоревшими пятнами от тех же химический средств, кроватей нету,а просто лежат 2 матраса один на одном... Продолжать можно долго. В ванной не было ни шампуня, ни кондиционера для волос, хорошо что хоть было чем *опу вытирать.
В общем, переночевали мы там и на следующий день встретились уже с представителем. И ещё, так как мы летели ночью не спавши, то за 30 баксов номер конечно же сам собой нарисовался раньше 14:00 (время заселения).
Переселили нас в другой семейный номер, на той же второй линии, так как выяснилось, что на первой линии вообще нету семейных номеров. Номер визуально был намного лучше - просторнее, свежий ремонт... Это было первое впечатление. В душевой появились все средства гигиены, но абсолютно отсутствовала система вентиляции - сами представляете что такое 4 человека, которые моются по несколько раз в день после моря или басейна; одна стена, которая выходила в комнату мокла все дни и за 6 ночей там просто выросла плесень, вещи сушить не где было, сушили на двух пластиковых стульчиках, отделка была выполнена в стиле Равшан и Джамшут - дать этому номеру 4* никак не могу, 2* самое то.
Номерами не довольные были не только мы, неоднократно слышала разговоры других постояльцев о печальном состоянии номеров, некоторые семейные пары при мне на ресепшн просили переселить их другой номер.
Из плюсов - отлично работают кондиционеры, хватает места для вещей. Полотенца были идеально белые без пятен, чего не скажешь о полотенцах которые выдавали на пляж. Уборка номеров была бесплатная.
Глажка белья только платная, так как утюг вы не раздобудете. К примеру, платье 2,50 доллара, блузка 1,50 доллар и т.д. Если их стирка, то цену глажки умножайте на 2.
Питание.
Завтрак - как по мне, то слабоватые. Были яйца, капкейки, овощи, салаты, варенье/джем, сыры, колбасы (не очень), молочные каши на разбавленном молоке, сухие завтраки, булочки, чай, кофе, сок....
Обед и ужин - на первое 2 вида супов, один из них острый, макароны, рис, картофельное пюре напоминающее сухую растворимую мивину, курица, говядина в разных вариантах приготовления,овощи, салаты, сладкий стол, фрукты - 2 вида винограда, несколько видов яблок, сливы, дыня, арбуз - всего было с головой. И с обеда наливали алкогольные напитки. По питанию особых вопросов нету. Ребята старались с уборкой столов, но из-за большого потока людей иногда не справлялись, так же очереди за едой, но это такой момент, ехали же в сезон.
Бассейны каждый день убирали и хлорировали. Так же все полы моют с хлоркой и даже на улице дорожки.
Развлечения. Днем йога и занятия в бассейне, для детей аниматоры, вечером дискотека, но всё очень слабовато. Зато можно поездить на экскурсии, чтобы не сидеть и чахнуть на территории отеля:)
К природе и шикарнейшим видам вообще вопросов нету. Море чистое, тёплое, температура 40+, но переносится довольно легко. В 12 ночи температура обычно 32-33 градуса была.
Елена оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение - даже вторая линия в 2-3 минутах ходьбы к морю
бассейны
лежаки на море - хватало
питание (вернулась +2
5 кг)
недалеко центр Кемера
Минусы отеля
Номера
но возможно на первой линии нету проблем с плесенью
Добавлено
06.08.21
19:15
(4 013 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:44 10.08.21
Для 5 звезд ультра в баре нет меню с напитками, наливают горячую водку, очень большие очереди в ресторане (даже чай они сами наливают, и дает кипяток детям в руки, который оказывается на полу...
15:47 10.08.21
Семейные номера у них действительно только на второй линии. Об этом вас должен был турагент предупредить.
11:28 11.08.21
Сергей, конечно если в 7 утра придти очереди не будет, но потом появляются и не малые! На ужин муж стоял за мясом на гриле 40 минут!
19:34 13.08.21
К сожалению или не знал, или умолчал
17:39 10.08.21
Да, голодными не будете , но за 11 дней прибывания в этом отеле ничего вкусного приготовлено не было, даже кофе в ресторане и то не натуральное, из автомата. Безумные очереди за едой и переполненный туристами отель, он явно не рассчитан на такое количество отдыхающих и абсолютно не соответствует 5 звёздам, максимум 3...
17:50 10.08.21
Очереди очень быстро двигаются. А бывает, что их и вовсе нет, смотря в какое время приходить.
19:49 10.08.21
Сергей, я приходила в разное время и постоянно были очереди, при чём огромные и слышала часто скандалы туристов на сей счёт и почему вы на прикрывает откровенные недостатки этого отеля, тоже большой вопрос...
18:53 11.08.21
Мы приходили минут за 20 -30 до окончания завтрака или обеда, очереди были не большие, и всегда всё успевали взять при этом. На счёт гриля - обычно мы с ним не заморачивались, там очередь действительно побольше, но пару раз брали, больше 15 минут точно не уходило на стоянии в очереди. А вечером слева от сцены иногда делали шаверму, так там вообще порой очередь была из 1-3 человек.
Никаких недостатков отеля я не прикрывают, я в нём был четвёртый раз, и каждый раз оставлял отзыв, в том числе и о недостатках. Последний отзыв опубликован сегодня.
10:35 12.08.21
Сергей, я не собираюсь вам что либо доказывать, я сама там была 11 дней и собственными глазами видела столпотворение в ресторане и безумные очереди за едой, посмотрите фото в отзывах отдыхающих, там всё видно, какие там очереди... В нормальных отелях готовить еду начинают заранее, а не в тот момент, когда открывается ресторан и встраивается очередь.
21:39 12.08.21
Мы съехали оттуда на 3й день в соседний отель, очереди ужас просто, это невозможно выдержать, тот ещё квест после часа набирания, искать хотя бы грязный стол и искать официанта, кто уберёт. Всегда приходилось идти есть на улицу в жаре, внутри мест никогда не было. Стоишь в этой маске паришься, пропадает любое желание есть после этих безумных очередей
21:40 12.08.21
А когда переехали в Armas Beach, отдых заиграл новыми красками, еда лучше, другой ассортимент, вкуснее, 0 очередей, вообще супер
22:57 13.08.21
Наталья, а мне и не надо доказывать и про фото писать, я сам там был неделю назад. Так вот, всё заранее и было приготовлено - овощи, гарниры, курица, тефтели, выпечка, сладкое, и т.п. Шаверма и гриль - Вам часто в России сразу подавали их без предварительного приготовления? Нет, всегда заказывали и ждали.
12:06 12.08.21
Интересно чем виноват отель в размещении, если отдыхающего полностью ввел в заблуждение туроператор по поводу номеров...
19:36 13.08.21
Ага, ещё и плесень в подарок подкинул :)))
13:33 13.08.21
Добрый день, расскажите пожалуйста про семейные номера. На каком они этаже? Есть ли такие номера на первом этаже? Очень не хочется туда попасть. Есть ли там балкон?
19:39 13.08.21
Цокольный и первый этаж. На первом этаже балконы есть, на цокольном имитация, так как по сути переступил через бортик и пошёл по своим делам. Не рекомендую брать семейные.
22:40 13.08.21
Я видел семейный номер на первом этаже. На счёт других этажей сказать не могу.
09:52 31.08.21
Здравствуйте Elena ,отель благодарит за внимание и за то, что нашли время и написали комментарий ,будем рады видеть вас вновь
Добавить комментарий
Добавить комментарий