El Karma Beach Resort & Aqua Park 5*

Расскажу нашу историю пребывания в данном отеле. Итак по порядку:

1. Размещение

По приезду в отель мы были немного в шоке от количества людей в отеле, причём не то чтобы туристов, а арабов. На ресепшене была толпа арабов, это ужасно испортило первое впечатление. Как нам потом рассказали, мы попали в праздники, и вот вот людей должно стать меньше, их действительно стало меньше, но к выходным та же история.

Мы прилетели в 10 часов утра, ждали до 14:00 заселения. Браслеты одели сразу, это плюс, т.к. можно было сразу брать напитки в баре и кушать в ресторанах.

В 14 дня нас заселили в номер. Отдельно про номер, это был крамешный ужас.

Вид был на задний двор, окна не открывались. Пыль была на всех поверхностях сантиметровая, ковёр и пол грязный.

Постель была не поменяна, как я позже заметила, на постели была кровь и волосы. И это пол беды!!!!!

Все шторы зеркало и пол были в крови!!!! Без преувеличения, это был ужас.

Мы пытались добиться смены номера, было море отговорок: «Поспите там до завтра, а завтра поменяем вам номер» «Сейчас мы к вам отправим человека, и он уберёт номер». К слову, никто не пришёл убирать, но об этом позже.

На ресепшене много говорили, но ничего не делали, мы буквально там специально стояли и ждали, не отходя, потому что потом стало ясно, что от нас хотели отмахнуться.

В конечном итоге, после долгих бесед, в 18:00 примерно нам дали другой номер.

Только потому что мы демонстративно вывезли свои вещи с того окровавленного номера на рессепшен, и стали там ждать.)

К сожалению, я не додумалась все это сфотографировать, когда я быстро пошла заснять это, в номере уже появился уборщик и стал это все убирать, как вовремя)))

Мы доплатили за новый номер 10$, но это не стоило того. Номер был так же не убран, постель грязная, ещё час добивались смены белья. Я к слову, просто уже стояла над их головами и ждала, так как они действительно говорят, но не делают ничего!!!

В номере ни разу не поменяли полотенца, ни разу не вымыли пол. Я сама брала вытирала поверхности, так как жить так невозможно. Ходили по номеру в тапочках, и всем советую так делать. Мылись тоже в тапочках.

Воду приносили каждый день по 2-3 бутылки.

Если вы хотите дополнительную воду, тогда можете купить на баре за 1$ 0,5 воды. Такого я ещё не видела.)

2. Питание

Питание было достаточно разнообразное, конечно изо дня в день все примерно повторялось, но все же были и новые блюда. К концу отдыха мы уже не могли есть эту еду, немного надоедает.

Так же в отеле есть китайский и итальянский рестораны, куда можно сходить один раз бесплатно, но напитки там платные.

3. Сервис

Про сервис я уже немного рассказала, сервис на 3 с жирным минусом, но вопреки этому, персонал очень вежливый, всегда улыбается и рад тебя видеть.

4. Территория

Территория огромная, если честно, даже устали ходить.

Достаточно чистая и убранная, мусорки на каждом шагу.

Пляж хороший, но ходили мы только на пирс, так как очень часто были отливы и на берегу была мель, но для пар с детьми это большой плюс.

Так же отдельно хочу сказать про интернет, даже дать совет. В отеле интернет платный, мы даже не стали его покупать. Уже по прилету в Египет, в аэропорту, мы купили сим Карты Orange на 24 гб за 14$ и нам хватило с головой, и даже ещё осталось. Считаю, что это было лучшее решение и всем советую.

В конечном итоге, хочу сказать, что отель не то чтобы на 5 звёзд, на 3 не тянет, номера особенно расстроили, и не у нас одних была такая ситуация.