АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
09.07.21 - 19.07.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за отдых отелю и с пегасом больше никуда

Отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2021. Претензий к отелю никаких. Первые дня 2 тяжело привыкать к их переходам и витиеватым коридорам, но учитывая компактную территорию, наверное, такой архитектурный проект обоснован. Кошки в отеле правят миром. Они везде. Ночью, открыв дверь на балкон (номер был на 4 этаже), кот залез в номер. У двери в номер тоже всегда дежурил кот. Дочь была в восторге от такого количества питомцев, нам они тоже не мешали. Но этот факт стоит учитывать при выборе отеля, если Вы не очень любите кошек. Питание вкусное и разнообразное. Мест в ресторане всегда хватало. Персонал обрабатывает столы после каждого гостя. Приборы в индивидуальной упаковке. Мы уехали с отрицательным ПЦР и приехали с отрицательным ПЦР. Номер убирали каждый день. За оставленную денежку украшали цветами и фигурками из полотенец. Мини бар пополняли ежедневно и бесплатно. Сейф тоже бесплатный. Wi fi очень слабый (платный тоже), поэтому платить за эту услугу бессмысленно. Если нужен доступ в интернет, то в лобби баре можно посидеть, на ресепшене или на пляже. Пляж галечный, но море теплое и чистое. В общем претензий к отелю у нас нет. Отдохнули хорошо.

Но, есть огромная претензия к Пегасу. Во-первых, приезд и отъезд без гидов. Теперь за это у них отвечает водитель. Во-вторых, на следующий день после приезда как всегда встреча с отельным гидом. В нашем случае был Казим. Этот товарищ - продавец отличный, но как выяснилось за свои слова не отвечает совсем. Продавая экскурсии сказал, что за экскурсию на Тахталы и турецкие Мальдивы готов поручиться и даже вернет деньги, если не понравится. Врал. 1. Экскурсия на Тахталы с посещением старого города и райской бухты: сначала нас привезли на экскурсию в старый город и провели урок истории стоя на его окраине, а потом идите и гуляйте по развалинам (сами определяйте что и где). Где-то в конце развалин будет райская бухта. Мы дошли до райской бухты....кроме названия райского в ней ничего. Обычный песчаный пляж, где все места заняты местными турками. Ни лежаков, ни нормальных кабинок для переодевания, туалет грязный. Мы купались. Потом в песке и в соли нас повезли на дегустацию вин (развод на покупки вина и сладостей) и на обед. Только после этого мы почесываясь во всех местах отправились на гору. Высота поражает. Это единственное за что стоило платить деньги. Организация отвратительная. 2. Экскурсия на турецкие мальдивы - это вообще отдельная песня. Сначала мы ехали автобусом до места отправки лодок (деревянная посудина). Нас сгрузили туда человек 400 (есть видео, где люди как селедки набиты в лодку и скандалят с требованием отменить экскурсию, так как не соблюдены не весовые нормы (реальный перегруз на лодке), ни санитарные нормы (про covid-19 там видимо не слышали). 2 часа криков взрослых, плача детей и 2/3 пассажиров спустили на землю ожидать другую лодку. Доплыли до острова (типо турецкие мальдивы), а там весь пляж заставлен такими же посудинами и места для купания нет совсем. Лодки причаливали по головам людей. А люди могли плавать только вдоль тросов этих лодок. Лежаков нет, песка нет. Мальдив собственно тоже. Когла пришло время обеда, то выяснилось, что людей на лодке много, а столов мало. И приходилось ждать, когда поедят одни и уступят место другим. "Сервис на высоте!". Далее нас отвезли поплавать на глубине, но на примерно 70 человек было только 15 жилетов и ни одного детского (а все с детьми). По приезду к автобусу часть гостей 8 человек водитель автобуса забыл и почти уехал. Вспомнил уже за поворотом и люди до него шли по трассе. Если экскурсию № 1 я простила пегасу, то после экскурсии № 2 я подошла к Казиму и попросила ответить за слова и вернуть деньги за испорченный день. Он сказал, чтобы я писала письменную жалобу в Пегас. Я написала, но жалоба до сиз пор не рассмотрена (ожидаемо). Поэтому не рекомендую покупать экскурсии у Пегас! Самый настоящий развод на деньги, удовольствия никакого. Про развод с шопингом и курсом валют даже писать не буду. Это, наверное, везде так. Больше на встречу с отельным гидом не пойду никогда. Приехали в отель и отдыхайте с удовольствием. Отель отработал путевку на 100%. А туроператор ... только нецензурные слова.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • ухоженная территория
  • детская анимация
  • слабый wi fi
Добавлено: 06.08.2021 12:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 170 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (676) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2015
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 640
  • Фото: 16
0 Благодарностей