АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1908 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
17.07.21 - 30.07.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидание и реальность

Плюс отеля был только один, это свежий ремонт, на этом все.

Как только мы приехали на заселение, пришли на ресепшн, и вроде как в порядке вещей поздороваться, но увы, за две недели отдыха, ни разу не было обычного здравствуйте со стороны персонала на ресепшн (нет я не из того числа людей, которые, считают что если заплатили за отдых, то персонал обязан целовать ноги), элементарно просто поздороваться!

На момент нашего отдыха там были проблемы со светом и водой, даже когда два-три часа нет воды и нет возможности пользоваться уборной, когда вся семья и другие гости отеля лежат с ротовирусом, ну это просто верх! Не, ну ок, отключили воду, так заранее предупредите гостей что ее отключат, хотя бы запасы с водой сделали!

Шумо изоляции в отеле нет никакой. Про своих соседей знали все.

И конечно, скорая помощь, это частый гость в отелях на этом курорте.

Анимация! Естественно ее не было, возле бассейна стояла колонка, включали музыку, когда директору был задан вопрос, а где анимация, она ответила, вам музыку включают? Вот ваша анимация. Просто обнять и плакать! Для детей, небольшая детская комната и мини площадка. В детскую комнату ты приводишь ребёнка, там сидит девушка(как правило всегда в телефоне), и развлекаешь его. На этом все. А на завершающие наши дни эта комната была и вовсе закрыта.

Питание! От голода не умрешь. Но две неделе есть одно и тоже очень тяжело. Меню не менялось ни разу. Здесь даже не подходит слово придираться к еде. Обычно это делаешь когда слишком большой выбор на шведском столе. Так что опускаю этот момент. Рыба была один раз и пропала. Все таки рассчитывали хоть на минимум из морских продуктов(что логично), минимум. Но увы. По фруктам очень грустно. Пару слив, персиков, кислый виноград, грейпфрут(вкусный кстати).

То, что напишу дальше, к отелю не относится, но если бы, кто то сказал что эта та легендарная речка вонючка(про которую пишут в отзывах) ТАК воняет и помойка огромная по дороге к морю не менее благоухает с настоявшимся мусором под солнцем, ноги бы не было в этом месте! На море купались 2 раза. Тяжело было принять тот факт, что такая антисанитария. Это ужас. И после этой поездки я поняла эту фразу «закрывайте нос, проезжаем Сочи».

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Внешний вид
  • ремонт
  • Читать отзыв
Добавлено: 05.08.2021 23:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 211 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Всё что касается компетенции отеля - принято во внимание и в работу. Что не касается компетенции отеля - увы.

Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лалита
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 908
  • Фото: 7
1 Благодарность