за последние 30 дней
Ожидание и реальность
Плюс отеля был только один, это свежий ремонт, на этом все.
Как только мы приехали на заселение, пришли на ресепшн, и вроде как в порядке вещей поздороваться, но увы, за две недели отдыха, ни разу не было обычного здравствуйте со стороны персонала на ресепшн (нет я не из того числа людей, которые, считают что если заплатили за отдых, то персонал обязан целовать ноги), элементарно просто поздороваться!
На момент нашего отдыха там были проблемы со светом и водой, даже когда два-три часа нет воды и нет возможности пользоваться уборной, когда вся семья и другие гости отеля лежат с ротовирусом, ну это просто верх! Не, ну ок, отключили воду, так заранее предупредите гостей что ее отключат, хотя бы запасы с водой сделали!
Шумо изоляции в отеле нет никакой. Про своих соседей знали все.
И конечно, скорая помощь, это частый гость в отелях на этом курорте.
Анимация! Естественно ее не было, возле бассейна стояла колонка, включали музыку, когда директору был задан вопрос, а где анимация, она ответила, вам музыку включают? Вот ваша анимация. Просто обнять и плакать! Для детей, небольшая детская комната и мини площадка. В детскую комнату ты приводишь ребёнка, там сидит девушка(как правило всегда в телефоне), и развлекаешь его. На этом все. А на завершающие наши дни эта комната была и вовсе закрыта.
Питание! От голода не умрешь. Но две неделе есть одно и тоже очень тяжело. Меню не менялось ни разу. Здесь даже не подходит слово придираться к еде. Обычно это делаешь когда слишком большой выбор на шведском столе. Так что опускаю этот момент. Рыба была один раз и пропала. Все таки рассчитывали хоть на минимум из морских продуктов(что логично), минимум. Но увы. По фруктам очень грустно. Пару слив, персиков, кислый виноград, грейпфрут(вкусный кстати).
То, что напишу дальше, к отелю не относится, но если бы, кто то сказал что эта та легендарная речка вонючка(про которую пишут в отзывах) ТАК воняет и помойка огромная по дороге к морю не менее благоухает с настоявшимся мусором под солнцем, ноги бы не было в этом месте! На море купались 2 раза. Тяжело было принять тот факт, что такая антисанитария. Это ужас. И после этой поездки я поняла эту фразу «закрывайте нос, проезжаем Сочи».
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Всё что касается компетенции отеля - принято во внимание и в работу. Что не касается компетенции отеля - увы.
Вы действительно хотите удалить комментарий?